Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gäste und bearbeite Reservationen in einer der besten Tourismusdestinationen.
- Unternehmen: Davos Klosters, eine führende Tourismusdestination in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktive Arbeitsumgebung mit flexiblen Einsätzen und Teamarbeit.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem dynamischen und serviceorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einer atemberaubenden alpinen Umgebung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Du denkst in Service, arbeitest gerne mit Menschen und fühlst dich in einem administrativen, touristischen Umfeld wohl? Dann werde Teil von Davos Klosters. Als eine der führenden Tourismusdestinationen der Schweiz verbinden wir Gästeerlebnis, Administration und alpine Lebensqualität an einem einzigartigen Ort.
Deine Mission
Du bist zentrale Ansprechperson für Gäste, Eigentümer und Partner und stellst sicher, dass Reservationen, Gästebetreuung und Kurtaxen effizient, professionell und serviceorientiert abgewickelt werden. Damit trägst du wesentlich zu einem reibungslosen und hochwertigen Erlebnis in Davos Klosters bei.
Das erwartet dich
- Kompetente Beratung von Gästen und Kunden in Davos und Klosters
- Bearbeitung von Reservationen für Hotelzimmer und Ferienwohnungen
- Ausgabe, Inkasso und Kontrolle von Gästekarten
- Zusammenarbeit mit Beherbergungsbetrieben sowie Vermietern und Vermittlern von Ferienwohnungen
- Ansprechperson für Eigentümer und Dauermieter von Ferienwohnungen
- Erfassung und Verrechnung von Logiernächten und Kurtaxenpauschalen
- Bearbeitung von Handänderungen und Mieterwechseln
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung
- Begeisterung für die Tourismus- und Dienstleistungsbranche
- Kundenorientierte Persönlichkeit mit serviceorientierten Fähigkeiten
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen
- Bereitschaft für flexible Wochenendeinsätze
- Herzblut für die Region Davos Klosters
Spezialist/in Gästeservice & Kurtaxen 80 - 100 % Arbeitgeber: Destination Davos Klosters
Davos Klosters ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einer der schönsten Tourismusdestinationen der Schweiz bietet, sondern auch eine starke Teamkultur und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Hier hast du die Chance, deine Leidenschaft für den Gästeservice in einem dynamischen, serviceorientierten Umfeld auszuleben und aktiv zur Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für unsere Gäste beizutragen.
Kontaktdaten:
Destination Davos Klosters Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist/in Gästeservice & Kurtaxen 80 - 100 % erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Davos Klosters und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Region und dem Gästeservice hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist/in Gästeservice & Kurtaxen 80 - 100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben authentisch und ehrlich, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Gästeservice und in der Tourismusbranche hervor. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch klar und fehlerfrei sind. Wir suchen jemanden, der in beiden Sprachen sicher kommunizieren kann, also nimm dir Zeit für Korrekturen!
Bewirb dich über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Destination Davos Klosters vorbereitet
✨Sei bereit für Servicefragen
Da die Stelle im Gästeservice ist, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die deine Serviceorientierung und deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen betreffen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast.
✨Kenntnisse über die Region
Informiere dich über Davos Klosters und die touristischen Angebote der Region. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Destination hast und bereit bist, dein Wissen mit den Gästen zu teilen. Das wird dir helfen, authentisch und engagiert zu wirken.
✨Teamarbeit betonen
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern und Beherbergungsbetrieben ist ein wichtiger Teil der Rolle. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨IT-Kenntnisse hervorheben
Da der Umgang mit gängigen IT-Anwendungen wichtig ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten betonen. Sei bereit, über spezifische Programme oder Systeme zu sprechen, die du bereits genutzt hast, und wie du diese effektiv eingesetzt hast, um die Gästebetreuung zu verbessern.
