Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit technischen Fragen und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: Führender Anbieter für Leasingsoftware mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Vollzeitstelle, Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Arbeitsumgebung mit viel Raum für persönliche Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Leasingbranche.
- Qualifikationen: Studienabschluss in Informatik oder Wirtschaft und technologische Kompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen aktuell einen Produktconsultant (m/w/d) in Niedersachsen. Für unseren Kunden, einen der führenden Anbieter für Leasingsoftware, Organisationsberatung und Prozessoptimierungen, suchen wir Sie als Produktconsultant (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Systemspezifischer Support der Produkte
- Annahme und Analyse von Kundenproblemen/Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- First Level Support / Second Level Support / Third Level Support
- Beratung, Klassifizierung von Tickets hinsichtlich betroffener Services, Auswirkungen und Priorisierungen
- Analyse und vollständige Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem
- Erstellung von Updatebeschreibungen, Testen und Protokollieren von Programm-Neuentwicklungen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Produkte
- Organisation und Durchführung von Schulungen sowie Beratung für die Produkte
- Erstellung von Handbüchern, Pflege von Benutzerberechtigungen und Durchführung von Update-Testverfahren
Projektmanagement
- Planung, Ausführung und Terminierungen von Projekten
- Planung der Projektleistungen, Termine, Ressourcen, Kosten, Finanzen und Budget
- Aufgaben-, Kompetenz- und Verantwortungsverteilung bei den jeweiligen Entwicklern
- Teambildung, Koordination und Kommunikation intern und extern
Allgemein
- Korrespondenz mit Kunden/Lieferanten
- Erstellung von Angeboten
- Pflege von Risikoberichten
- Schulung/Information Mitarbeiter Risikomanagement
- Wahrnehmung von Vertriebsterminen innerhalb Deutschlands
Ihr Profil
- Studienabschluss mit Fachgebiet Informatik oder Wirtschaft (bzw. vergleichbare Ausbildung)
- Idealerweise Erfahrungen/Kenntnisse in der Leasingbranche
- Hohes Maß an technologischer Kompetenz
- Gute Kenntnisse der Office Produkte
- Teamorientiert und freundliches Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe sowie Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot
DESTINATION konzentriert sich mit seinem seit über 25 Jahren in der Branche anerkannten Know-how auf die Beratung von Unternehmen der Finanzbranche sowie deren Fach- und Führungskräften. Unser AUFTRAGGEBER für diese Vakanz bietet maßgeschneiderte Leasingsoftwarelösungen und ist Ansprechpartner bei Beratungsleistungen wie Organisationsberatung und Prozessoptimierungen. Geboten wird Ihnen eine Anstellung in Vollzeit, familiäres Miteinander sowie eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre, Förderung von Ideen sowie Weiterbildungen/Schulungen und Mitarbeiterevents.
Produktconsultant (m/w/d) Arbeitgeber: DESTINATION GmbH & Co. KG
Unser Kunde bietet Ihnen als Produktconsultant (m/w/d) in Niedersachsen nicht nur eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld, sondern auch ein familiäres Miteinander und eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Branche fördert das Unternehmen aktiv Ihre Ideen und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Mitarbeiterevents, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen.
Kontaktdaten:
DESTINATION GmbH & Co. KG Recruiting-Team
