Manager of Commercial Processes

Als Manager für kommerzielle Prozesse sind Sie die treibende Kraft hinter der Dokumentation, Optimierung und Durchsetzung aller kommerziellen Prozesse bei Destinus. Sie arbeiten funktionsübergreifend mit den Bereichen Geschäftsentwicklung, kommerzielle Operationen, Produkt und Marketing zusammen, um sicherzustellen, dass jede Phase des kommerziellen Lebenszyklus – von der Qualifizierung von Leads bis hin zu Vertragsausführungsprozessen – gut definiert, klar und in Übereinstimmung mit den Standards der Verteidigungsindustrie ist.

Dies ist eine hochwirksame Rolle für jemanden, der es liebt, Struktur in schnelllebige Umgebungen zu bringen und der das erforderliche Maß an Strenge versteht, wenn es darum geht, an Regierungs- und Verteidigungskunden zu verkaufen.

Was Sie tun werden:

• Prozessdokumentation & Governance: Alle End-to-End-Kommerzprozesse kartieren, dokumentieren und pflegen, einschließlich der Qualifizierung von Möglichkeiten, Entscheidungen über Gebote/Nicht-Gebote, Entwicklung von Vorschlägen, Preisgenehmigungen und mehr.
• Ein zentrales Handbuch für kommerzielle Prozesse erstellen und verwalten, das als einzige Quelle der Wahrheit für alle kommerziellen Arbeitsabläufe dient.
• Die Kriterien für die Phasentore, Genehmigungsbehörden und Eskalationswege definieren und durchsetzen, um den Anforderungen der Unternehmensführung und der Compliance im Verteidigungssektor gerecht zu werden.

Prozessoptimierung & kontinuierliche Verbesserung: Bestehende kommerzielle Prozesse analysieren, um Engpässe, Effizienzen und Risikobereiche zu identifizieren; Verbesserungen entwerfen und implementieren, die die Zykluszeiten reduzieren und die Gewinnquoten erhöhen.

Wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) für die Gesundheit der kommerziellen Prozesse einführen und verfolgen, wie z.B. die Bearbeitungszeit für Angebote, die Dauer des Genehmigungszyklus und die Qualität der Vorschläge.

Compliance & Durchsetzung: Regelmäßige Prozessprüfungen und Compliance-Überprüfungen durchführen; Ergebnisse dem Leiter der kommerziellen Strategie berichten und Korrekturmaßnahmen empfehlen.

Verfolgung und Fortschrittsberichterstattung über definierte kommerzielle Unternehmensrisiken.

Als Torwächter während kritischer Prozesse fungieren und sicherstellen, dass obligatorische Schritte abgeschlossen sind, bevor es weitergeht.

Tools, Systeme & Befähigung: Die Konfiguration und kontinuierliche Verbesserung von CRM- und kommerziellen Managementtools besitzen, um genehmigte Prozesse widerzuspiegeln.

Vorlagen, Checklisten und Entscheidungshilfen entwickeln, die die täglichen kommerziellen Abläufe beschleunigen.

Schulungsprogramme und Schulungsmaterialien entwerfen und bereitstellen, um sicherzustellen, dass alle Mitglieder des kommerziellen Teams die etablierten Prozesse verstehen und befolgen.

Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Mit Bereichen wie Fertigung, Recht, Finanzen zusammenarbeiten, um kommerzielle Prozesse mit vertraglichen, finanziellen und Lieferabläufen abzustimmen.

Die kommerziellen Teams während wichtiger Verhandlungen unterstützen, indem sichergestellt wird, dass die Prozessdisziplin unter Zeitdruck aufrechterhalten wird.

Der primäre Ansprechpartner für interne und externe Audits im Zusammenhang mit kommerziellen Operationen sein.

Was Sie benötigen: Master-Abschluss in Betriebswirtschaft, Prozessmanagement, Supply Chain Management oder einem verwandten Bereich; 8-10 Jahre Berufserfahrung in kommerziellen Operationen, Geschäftsprozessmanagement, Projektmanagement. Erfahrung in der Verteidigungs- oder Luftfahrtindustrie ist von Vorteil.

Nachweisliche Erfolge bei der Gestaltung, Implementierung und Durchsetzung strukturierter kommerzieller oder betrieblicher Prozesse in einer schnelllebigen, komplexen Umgebung mit mehreren Interessengruppen.

Praktische Erfahrung mit CRM-Plattformen und Prozessabbildungs-/BPM-Tools.

Ausgezeichnete analytische und problemlösende Fähigkeiten mit einem datengestützten Ansatz zur Prozessverbesserung.

Fließend in Englisch.

Wer Sie sind: Sie sind ein strukturierter, detailorientierter Fachmann, der stolz darauf ist, Ordnung zu schaffen, wo es Unklarheiten gibt. Sie kombinieren ein tiefes Verständnis der kommerziellen Praktiken der Verteidigungsindustrie mit einem praktischen, pragmatischen Ansatz, um Dinge zu erledigen. Sie fühlen sich wohl dabei, gegenüber hochrangigen Stakeholdern zurückzudrängen, wenn die Integrität des Prozesses gefährdet ist, sind jedoch diplomatisch genug, um die Menschen auf dem Weg mitzunehmen. Sie gedeihen in schnelllebigen, skalierbaren Umgebungen und sehen unvollständige Prozesse nicht als Frustrationen, sondern als Chancen, etwas Dauerhaftes aufzubauen. Vor allem sind Sie motiviert von der Mission, sicherzustellen, dass Destinus im globalen Verteidigungsmarkt durch kommerzielle Exzellenz konkurrieren und gewinnen kann.