Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Nutzer bei technischen Problemen und halte die IT-Ausstattung am Laufen.
- Unternehmen: Destinus, ein innovatives Unternehmen im Bereich unbemannter Luftfahrzeuge.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Verteidigung mit bahnbrechenden Technologien.
- Qualifikationen: Abschluss in IT und 3+ Jahre Erfahrung in einer technischen Rolle.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über die Rolle
Stellen Sie sich vor, Sie treten täglich in die Frontlinie der Betriebsabläufe von Destinus ein, wo Sie die Anlaufstelle sind, die unsere Teams verbunden, ausgestattet und reibungslos am Laufen hält. Als Technischer Support-Spezialist unterstützen Sie die Benutzer bei der Nutzung der Unternehmensinformationssysteme und sorgen für die vollständige IT-Ausstattung des lokalen Büros. Von Computern und Software bis hin zu Kommunikationswerkzeugen, Büromaterial und Netzwerk-Infrastruktur sorgt Ihre Arbeit dafür, dass alles zuverlässig funktioniert, damit das Team schnell und ohne Reibungen arbeiten kann.
Was Sie tun werden:
- Unterstützung der Benutzer sowohl online als auch offline bei Hardware- und Softwareproblemen
- Durchführung von Erstdiagnosen bei Hardware- oder Softwareproblemen
- Wiederherstellung von Geräten und Systemen in den Arbeitszustand, mit Ausnahme komplexer oder größerer Reparaturen
- Einrichtung neuer Computer (Laptops und Desktops) für Benutzer, egal ob unter Windows, macOS oder Linux
- Installation und Verbindung von Büromaterial wie Druckern und Scannern mit den Bürocomputer-Netzwerken
- Überprüfung und gegebenenfalls Konfiguration von Netzwerkgeräten, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft
- Bearbeitung des Transfers defekter Geräte zur Reparatur und Bestätigung, dass sie danach wieder funktionsfähig sind
- Unterstützung beim Kauf notwendiger Geräte, indem Anforderungen definiert und Lieferungen akzeptiert werden
- Verwaltung von Benutzerkonten innerhalb unserer Informationssysteme
- Einrichtung von Benutzerzugriffsberechtigungen für die IT-Ressourcen des Unternehmens
- Überwachung der Geräteleistung, des Netzwerkbetriebs und der Benutzeraktivität, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft
- Erstellung von Benutzerhandbüchern, um dem Personal zu helfen, Geräte und Software effektiv zu nutzen
Was Sie benötigen:
- Abschluss in Informationstechnologie oder ähnlichem
- 3+ Jahre Erfahrung in einer technischen Rolle mit einem breiten Spektrum an Verantwortlichkeiten
- Kenntnisse in Linux sowie dessen Installation und Verwaltung
- Konfiguration und Nutzung der Virtualisierung von Computerressourcen
- Erfahrung in der Konfiguration und Unterstützung von Ingenieursoftware (CAD, PLM, CFD usw.)
- Kenntnisse und Verwaltung von Microsoft365 & Active Directory (Benutzer, Gruppen usw.)
- Einrichtung von Netzwerkgeräten einschließlich Switches und Firewalls
- Organisation der Arbeit mit Remote-Benutzern (Remote-Arbeit und Unterstützungstools, Kommunikation)
- Fließende Englischkenntnisse
Wer Sie sind:
Sie sind ein natürlicher Problemlöser, der es genießt, Menschen zu helfen und Systeme in Topform zu halten. Sie verstehen, wie Benutzer arbeiten, was sie brauchen und wie man Probleme in schnelle Lösungen übersetzt. Sie übernehmen Verantwortung für Ihre Umgebung und stellen sicher, dass die lokale IT-Infrastruktur stabil, sicher und auf dem neuesten Stand ist. Sie bleiben auch unter Druck ruhig, kommunizieren klar und passen sich schnell an, wenn sich Prioritäten ändern. Sie gedeihen in einem schnelllebigen Umfeld, in dem kein Tag wie der andere aussieht, und sind stolz darauf, Technologie für alle, die darauf angewiesen sind, mühelos zu gestalten.
Technical Support Specialist Arbeitgeber: Destinus SA
Destinus ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der Spitze innovativer Technologien im Verteidigungssektor zu arbeiten. Mit einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert, profitieren Sie von umfangreichen Wachstumschancen und einer unterstützenden Unternehmenskultur. Unsere Mitarbeiter genießen nicht nur ein modernes Büro mit neuester IT-Ausstattung, sondern auch die Chance, an bedeutenden Projekten mitzuarbeiten, die die Zukunft der Luftfahrttechnik gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Support Specialist erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Support Specialist interessierst, schau dir die Unternehmenswebsite an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Destinus in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in einem technischen Umfeld arbeiten wirst, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen von Linux, Netzwerktechnologien und gängiger Software beherrschst. Mach dich bereit, dein Wissen im Gespräch zu zeigen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten! In deinem Vorstellungsgespräch kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilen, wo du technische Probleme schnell gelöst hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist. Authentizität ist der Schlüssel!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du Probleme gelöst? Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Destinus SA vorbereitet
✨Verstehe die Technik
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Systemen vertraut, die bei Destinus verwendet werden. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen von Windows, macOS und Linux beherrschst, sondern auch ein tiefes Verständnis für Netzwerkinfrastruktur und Virtualisierung hast.
✨Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Zeige, wie du Diagnosen durchgeführt und Lösungen implementiert hast, um die Effizienz der Nutzer zu steigern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als Schnittstelle zwischen Technik und Nutzern fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären, damit du im Interview überzeugend rüberkommst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Destinus, indem du Fragen stellst, die auf die Teamdynamik und die Arbeitsweise eingehen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
