Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative CX- und CRM-Strategien und optimiere Kundenreisen mit KI.
- Unternehmen: Detecon, ein führendes Unternehmen für digitale Transformation.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, persönliche Boni, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung durch Coaching-Programme.
- Warum dieser Job: Sei Teil der digitalen Transformation und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung in Managementberatung und Kenntnisse in CX- und CRM-Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55350 - 67650 € pro Jahr.
Design innovative CX & CRM strategies, optimize customer journeys with AI and data, and support companies in driving digital transformation. At Detecon, we combine strategic insights from management consulting with in-depth technological expertise. As a trusted partner, we guide organizations through every phase of digital transformation – from vision to implementation. By combining industry knowledge with technological innovation, we empower unsere Kunden, komplexe Veränderungen zu navigieren, neuen Wert freizusetzen und zukunftsfähige Unternehmen aufzubauen.
Was Sie erwarten können:
- Sie entwerfen innovative, kundenorientierte CX-, CRM- und Service-Strategien über die gesamte Customer Journey hinweg, indem Sie Intelligent CX, Personalisierung und KI-gestützte Automatisierung nutzen.
- Sie unterstützen die Transformation von Kunden- und Serviceorganisationen sowie die Entwicklung datengetriebener Kundeninteraktionsmodelle.
- Sie entwickeln Ansätze, um den Geschäftswert von CX-Initiativen messbar zu machen und steuern diese durch relevante KPIs.
- Sie übernehmen Verantwortung in Transformationsprojekten, Kundenworkshops und Angebotsprozessen.
- Sie unterstützen aktiv die Entwicklung unseres CX- und CRM-Portfolios und bringen Ihre eigenen Ideen zu neuen Themen und Angeboten ein.
Bereit für Detecon?
- Sie haben einen Hochschulabschluss, vorzugsweise einen Master-Abschluss, in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich.
- Sie haben mehrere Jahre Erfahrung in der Unternehmensberatung mit Schwerpunkt auf CX, CRM, Service oder digitaler Transformation.
- Sie haben Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von CX-Strategien, Customer Journeys oder Transformationsinitiativen.
- Sie sind mit relevanten CX- und CRM-Technologien, einschließlich ihrer Anwendungsfälle, Wertpotenziale und Einschränkungen, vertraut.
- Sie zeichnen sich durch starke Kommunikationsfähigkeiten, Eigenverantwortung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft für Projektarbeiten aus.
Ihr Erfolg ist unsere Priorität:
- Bei uns profitieren Sie von einem garantierten, personalisierten Bonus – ergänzt durch ein attraktives Grundgehalt und die Option auf ein Firmenfahrzeug.
- Mit Homeoffice, flexiblen Arbeitszeiten und vertrauensbasiertem Urlaub schaffen wir die Freiheit, die Sie benötigen – für Ihre Karriere, Ihre Familie und sich selbst.
- Durch unsere Coaching- und Mentoring-Programme bieten wir Ihnen persönliche Unterstützung auf Ihrem Karriereweg.
- Egal ob Workation oder Sabbatical – wir bieten Ihnen Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung und Erfahrungen jenseits des traditionellen Arbeitstags.
- Unsere vielfältige Ausbildungslandschaft und gezielte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten helfen Ihnen, Ihren eigenen Karriereweg zu gestalten.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen – einschließlich Menschen mit schweren Behinderungen – die begeistert von unseren Aufgaben sind und ihr Talent einsetzen möchten, um uns voranzubringen. Darauf kommt es an und nicht auf Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Geschlechtsidentität, Herkunft, Religion oder körperliche Merkmale.
(Senior) Consultant CX & CRM Transformation (all genders) Arbeitgeber: Detecon International GmbH
Detecon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als (Senior) Recruiter die Möglichkeit bietet, die gesamte Candidate Journey aktiv zu gestalten und dabei in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem starken Fokus auf individuelle Entwicklung durch Coaching- und Mentoring-Programme, unterstützt Detecon deine Karriere und fördert eine inklusive und innovative Unternehmenskultur. An unseren Standorten in Berlin, Dresden, Frankfurt a.M., Köln und München profitierst du von einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das Raum für persönliche Entfaltung und neue Erfahrungen bietet.
Kontaktdaten:
Detecon International GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Senior) Consultant CX & CRM Transformation (all genders) erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie Detecon International GmbH, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei Detecon International GmbH im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei Detecon International GmbH echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von Detecon International GmbH zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Consultant CX & CRM Transformation (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an Detecon International GmbH reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Detecon International GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der Detecon International GmbH tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
