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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Techniker bei Installation und Wartung von Brandschutzsystemen.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen im anlagentechnischen Brandschutz in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und moderne Arbeitsmittel.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und langfristige Perspektiven in einem stabilen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen und schütze Menschen und Gebäude mit innovativer Technik.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in Elektrotechnik und Erfahrung in der Brandmeldetechnik.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sicherheit ist kein Trend, sondern Verantwortung. Als Teil des DEF Network gehören wir zu den führenden unabhängigen Herstellern für anlagentechnischen Brandschutz in Europa. In Ahrensburg entwickeln und produzieren wir moderne Brandmeldetechnik und Systemlösungen, die Menschen und Gebäude zuverlässig schützen.
Für die Abteilung Technical Support & Training suchen wir eine Persönlichkeit, die nicht nur Ansprechpartner für technische Themen, sondern Gestalter von Lösungen ist. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen wir die unbefristete Position Support-Techniker (m/w/d) in Vollzeit.
Aufgaben
- Sie unterstützen die Techniker unserer Kunden bei den täglichen Aufgaben in den Bereichen Installation, Wartung und Instandsetzung von Detectomat-Anlagen.
- Als zuverlässiger Ansprechpartner in unserer Hotline sowie vor Ort, bei Schulungen oder Einweisungen.
- Annahme und Bearbeitung von Tickets über die Kunden-Hotline.
- Beratung zu technischen Lösungen und Unterstützung im RMA-Prozess.
- Selbstständige Durchführung von Produktschulungen für unsere Kunden.
- Gelegentliche Serviceeinsätze als Unterstützung der Kunden-Techniker vor Ort.
- Informationsaustausch innerhalb der Organisation: Qualitätswesen, Auftragsbearbeitung, Vertrieb etc.
- Dokumentation der Fälle und Pflege der Wissensdatenbank / FAQ.
- Laufende Optimierung von Schulungsunterlagen.
Profil
- Technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, z. B. Elektroniker für Gebäude- und Infrastruktursysteme.
- Affinität für den Umgang mit Technik und Softwarelösungen, solide MS-Office Kenntnisse.
- Erfahrung in der Brandmeldetechnik, idealerweise im Service.
- Freundliches Auftreten und selbstständige Arbeitsweise.
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb DACH ca. 20%.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind hilfreich aber nicht erforderlich.
Wir bieten
- Verantwortungsvolle Aufgabe mit hohem Maß an Selbstständigkeit.
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen.
- Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung, eine Regelung zum mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
- Moderne Arbeitsmittel (Laptop, Smartphone, etc).
- Umfangreiche Einarbeitung und gezielte fachliche Weiterbildungen und Produktschulungen.
- Aufgeschlossene und teamorientierte Kollegen in einem angenehmen Betriebsklima.
- Langfristige Perspektive in einem stabilen, zukunftssicheren Umfeld.
Support-Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: Detectomat Systems GmbH
Kontaktperson:
Detectomat Systems GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support-Techniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support-Techniker interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Firma und ihren Produkten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Ansprechpartner für technische Themen fungieren wirst, solltest du dich mit den Produkten und Lösungen von DEF Network vertraut machen. Zeig, dass du die Technik verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Gespräch zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support-Techniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Support-Techniker für unser Team bist.
Technische Skills betonen: Da wir im Bereich Brandschutz tätig sind, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du technische Herausforderungen gemeistert hast!
Klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und leicht verständlich ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die bestmögliche Chance auf ein Vorstellungsgespräch bekommst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Detectomat Systems GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in der Elektrotechnik und Brandmeldetechnik vor dem Interview auffrischst. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in der Branche, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten als Problemlöser zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von DEF Network, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach den Teamstrukturen oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du langfristig denkst und gut ins Team passen möchtest.
✨Selbstbewusst auftreten
Achte darauf, selbstbewusst und freundlich aufzutreten. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen. Übe deine Körpersprache und deinen Blickkontakt, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.