Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Mobilitätsfälle und koordiniere Dienstleister.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Mobilität mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem wachsenden Umfeld mit vielen Chancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und mehrjährige Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Im Fleet Operations Service (m/w/d) bearbeiten Sie termingerecht und abschließend individuelle, komplexe Mobilitäts‑Geschäftsvorfälle im Aufgabengebiet. Sie beauftragen Dienstleistungslieferanten bei komplexen Sachverhalten im zugeordneten Themengebiet inkl. Terminkoordination, Qualitätskontrolle insbesondere bei Gewährleistungen und Kulanz.
Sie klären abschließend spezifische Anfragen im zugeordneten Themengebiet und kommunizieren mit Kunden, Behörden und Dienstleistern. Sie prüfen komplexe Rechnungen, geben diese frei und überwachen die Auftragserledigung sowie Termineinhaltung inkl. Datenprüfung. Sie regeln Prozessstörungen sowie Kunden-, Lieferanten- und fachbezogener Eskalationsfälle aus und leiten Maßnahmen ein einschließlich deren Nachverfolgung.
Sie managen Mobilitätsverträge inkl. Vertrags- und Schadenabrechnung sowie Reklamationsbearbeitung und arbeiten mit bei der Erstellung sowie Steuerung des Mobilitätsportfolios. Sie stellen Analysen, Dokumentationen und Reports bereit und arbeiten mit in Projekten.
Sie verfügen über eine abgeschlossene fachorientierte Berufsausbildung und sind KFZ-Meister, Kfz-Technikermeister oder Kfz-Sachverständiger und verfügen darüber hinaus über eine mehrjährige berufliche Erfahrung. Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende erweiterte und vertiefte Fach- und Spezialkenntnisse sowie Fähigkeiten aus:
- Sehr gute Fachkenntnisse in der Kfz-Instandsetzung und in der Schadensteuerung
- Ausgeprägtes Organisationsvermögen und selbständige Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
- SAP-Kenntnisse wünschenswert
Fleet Operations Service (m/w/d) TAM-17 Arbeitgeber: DeTeFleetServices GmbH
Als Arbeitgeber im Bereich Fleet Operations bieten wir Ihnen nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen. In dieser Position haben Sie die Chance, Ihre Expertise in der Kfz-Branche einzubringen und aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken, was Ihre Karrierechancen erheblich steigert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fleet Operations Service (m/w/d) TAM-17 erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die nötigen Fachkenntnisse hast und wie du diese in der Praxis umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen! Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen im Bereich Fleet Operations und bringe deine Ideen ein, wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Unterlagen regelmäßig zu aktualisieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fleet Operations Service (m/w/d) TAM-17 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Fleet Operations Service passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Werte erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DeTeFleetServices GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle im Fleet Operations Service vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen Mobilitätsgeschäft, Rechnungsprüfung und Kundenkommunikation dazu passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Fachkenntnisse in der Kfz-Instandsetzung und Schadensteuerung zeigen. Zeige, wie du komplexe Probleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um Prozessstörungen zu regeln.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Da die Kommunikation mit Kunden, Behörden und Dienstleistern eine zentrale Rolle spielt, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstrategien und deinen Serviceansatz betreffen.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und eventuell SAP gut präsentierst. Wenn du praktische Erfahrungen mit diesen Tools hast, bringe sie zur Sprache und erkläre, wie sie dir in der Vergangenheit bei der Arbeit geholfen haben.
