Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Handels- und Servicepartnern sowie Bearbeitung von Garantieanträgen.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen im Fahrzeugbau mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Entwickle dich persönlich weiter in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Fahrzeugbaus und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind ein namhaftes Unternehmen des Fahrzeugbaus mit Sitz in Isny, einer reizvollen Landschaft mit hohem Freizeitwert. Innovationskraft, herausragendes technisches Know-how, ein hohes Qualitätsniveau und eine ausgesprochene Marktorientierung sind unsere Wege zum Erfolg. Auf wirtschaftlich solider Grundlage entwickeln und produzieren wir unsere Markenfabrikate und vertreiben diese weltweit.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit für unsere Abteilung Kundenservice:
- Betreuung unserer Handels- und Servicepartner im In- und Ausland
- Beantwortung von technischen Fragen zum Produkt
- Bearbeitung sowie Überwachung der offenen Gewährleistungs- und Garantieanträgen
- Erarbeitung von Arbeitsanweisungen und Bedienungsanleitungen
- Mitarbeit bei der Erstellung von technischen Schulungen
- Enge Zusammenarbeit sowie Austausch mit internen Bereichen wie Konstruktion, Qualitätsmanagement und Vertrieb zur Erkennung und Beseitigung von Mängelschwerpunkten
- Teilnahme an Messen und Händlertagungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im technischen Bereich sowie Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation
- Technisches Grundverständnis hilft Ihnen bei Ihren Aufgaben
- Aufgrund Ihres offenen und freundlichen Auftretens sind Sie schnell in der Lage einen positiven Kontakt zu unseren Handels- und Servicepartnern aufzubauen
- Kommunikationsstärke, eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und ein professioneller Umgang mit gängigen Office-Anwendungen bringen Sie mit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
- Reisebereitschaft im begrenzten Rahmen (5%)
Dethleffs Pluspunkte:
- Regelungen eines modernen Tarifvertrags
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodelle, Teilzeitmodel, wo möglich
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, wo möglich
- 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Betrieblicher Gesundheitscoach, wöchentliche Team-Bürogymnastik und Option für individuelles Coaching)
- Tägliches, abwechslungsreiches Angebot für bezuschusstes Essen (optionales Angebot von vegetarischer Kost)
- Vorteilspreis bei Fahrzeugmiete
- Rabatte auf Dethleffs Original Zubehör & Fanshop Artikel
- Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundendienst & Garantieabwicklung Arbeitgeber: Dethleffs GmbH & Co. KG
Dethleffs ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Isny bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamgeist und Innovation, während wir gemeinsam an der Zukunft des Caravanings arbeiten. Profitieren Sie von einem kreativen Arbeitsklima, in dem Ihre Ideen geschätzt werden und Sie Teil einer traditionsreichen Marke sind, die Menschen weltweit unvergessliche Erlebnisse ermöglicht.
