Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte internationale Kundenprojekte und sei der zentrale Ansprechpartner für unsere globalen Key Accounts.
- Unternehmen: Werde Teil eines dynamischen internationalen Kundenserviceteams.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Die Position kann an jedem Standort der Ceratizit Gruppe in Europa besetzt werden.
- Warum dieser Job: Kombiniere Kundenservice mit Projektmanagement und übernehme Verantwortung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im internationalen Kundenservice wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil unseres internationalen Kundenserviceteams und spielen Sie eine aktive Rolle bei der Verwaltung unserer globalen (Schlüssel-)Kunden und der Umsetzung spannender Kundenprojekte. In dieser Rolle sind Sie der zentrale Ansprechpartner zwischen unseren internationalen Kunden, internen Abteilungen und Vertriebsgesellschaften. Wenn Sie Organisation, Kommunikation und Projektarbeit mögen, sind Sie hier genau richtig!
Verantwortlichkeiten
- Erstellung, Bearbeitung und Überwachung von Bestellungen, Angeboten und Verträgen in einem internationalen Umfeld
- Backoffice-Unterstützung für unsere globalen (Schlüssel-)Kunden
- Projektmanagement internationaler Kundenprojekte
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter und internationalen Vertriebsgesellschaften (z.B. Kunden- und Marktanalysen, Auswertungen)
- Überwachung von Lieferzeiten, Einhaltung von Fristen und Versandabwicklung sowie Bearbeitung von Rücksendungen und Wiederauffüllungen
- Vertretung anderer Administratoren und Durchführung spezieller Aufgaben, die vom Teamleiter festgelegt werden
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im internationalen Kundenservice oder Projektmanagement wünschenswert
- Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP)
- Hohe Serviceorientierung, Freude an der Arbeit in einem internationalen Umfeld, starke Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und Teamorientierung
- Starke Vorteile: Zusammenarbeit mit globalen Kunden und internationalen Vertriebsgesellschaften, Kombination aus Kundenservice und Projektmanagement mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Option
- Berufliche und persönliche Entwicklung durch interne und externe Schulungen
- Verantwortungsvolle Aufgaben, ein dynamisches Team und ein sehr gutes Arbeitsklima
Weitere Informationen
Die Position kann an jedem Standort der Ceratizit-Gruppe in ganz Europa besetzt werden.
Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) Arbeitgeber: DEU.CERATIZIT Deutschland GmbH
Als Teil unseres internationalen Kundenserviceteams bieten wir Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Verwaltung unserer globalen Schlüsselkunden und der Umsetzung spannender Kundenprojekte mitzuwirken. Wir fördern eine dynamische Arbeitsatmosphäre mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen, sowie umfangreiche Weiterbildungsangebote, die Ihre berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen. Bei uns erwarten Sie verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen Umfeld, das Teamarbeit und starke Kommunikationsfähigkeiten schätzt.
Kontaktdaten:
DEU.CERATIZIT Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im internationalen Kundenservice und Projektmanagement zu den Anforderungen der Stelle passen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Während des Gesprächs ist es wichtig, klar und selbstbewusst zu kommunizieren. Übe deine Antworten auf häufige Fragen und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu teilen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Stelle und hast die besten Chancen, von uns wahrgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Service and Customer Projects Specialist (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du Teil unseres internationalen Teams werden möchtest. Was reizt dich an der Position als Key Account Service und Customer Projects Specialist? Deine Begeisterung zählt!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der StudySmarter-Website. So können wir dich schnellstmöglich kontaktieren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEU.CERATIZIT Deutschland GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Sprich die Sprache des Unternehmens
Achte darauf, die Fachbegriffe und den Jargon zu verwenden, die in der Branche üblich sind. Wenn du die Terminologie beherrschst, zeigst du, dass du dich mit dem Unternehmen und seiner Kultur auseinandergesetzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Zusammenarbeit mit internationalen Kunden oder zu den Herausforderungen im Projektmanagement sind besonders relevant.
