Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die technischen Abläufe und sorge für reibungslose Systemüberwachung und Incident-Management.
- Unternehmen: DEUNA, ein schnell wachsendes Startup im Bereich globaler Commerce mit innovativer Zahlungsplattform.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsunterstützung, Aktienoptionen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem agilen Startup-Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Zahlungen in einem dynamischen und multikulturellen Team.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik und 10 Jahre Erfahrung im Systembetrieb, idealerweise im Fintech-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
About DEUNA
DEUNA is a rapidly growing startup revolutionizing global commerce with ATHIA, our AI-powered orchestration and payments platform that helps large enterprises boost approval rates, reduce costs, and unlock new revenue.
Built by the team behind DEUNA—the fastest-growing Commerce OS in Latin America—ATHIA combines payment intelligence, checkout optimization, and data orchestration in one powerful solution.
With deep integrations across 300+ PSPs and alternative payment methods, and over 20% of Mexico’s digital economy running through our platform, we simplify global payments through a single integration and centralized reconciliation.
We are a rapidly growing startup expanding into the U. S. to meet the urgent needs of large retailers, marketplaces, airlines, and QSRs. Join us to shape the future of payments!
- https://www. deuna. com/
- Technical Operations Head
Responsibilities
- System Monitoring and
Alerting: Develop and implement robust monitoring systems to identify potential failures, especially post-deployment, ensuring high system reliability and performance.
- Deployment Standards: Define and maintain standards for all deployments. Ensure that each new solution or change includes comprehensive runbooks, alerts, and metrics.
- Incident Management: Manage and coordinate responses to incidents with urgency and efficiency. Lead the creation of thorough post‑mortem analyses to prevent future occurrences.
- Documentation and Testing: Consolidate and maintain up-to-date documentation on client configurations. Ensure all configurations are thoroughly tested and functioning optimally.
- Problem‑Solving Support: Provide expert context and assistance in resolving issues during production incidents.
- Team Coordination: Oversee and coordinate the work of technical customer support agents, ensuring effective and client‑focused support.
- Roadmap
Planning: Present regular summary reports of the overall operational health of the organization and opportunities for improvement.
Manage and drive the roadmap for operational improvements.
Qualifications
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, or a related field.
- Minimum of 10 years of experience in system operations, preferably in the fintech or e‑commerce sectors.
- Proven track record in operational system management, including monitoring, incident response, and continuous improvement.
- Strong technical and analytical skills, including proficiency in SQL, Python, or similar technologies. Prior experience with using operational tooling such as New Relic.
- Excellent problem‑solving abilities and experience in handling high‑pressure situations.
- Strong leadership skills with experience in managing technical teams.
- Excellent communication and documentation skills.
- Fluent in English and Spanish.
What will you find when you join DEUNA?
- A multicultural team distributed throughout LATAM
- Dynamism, agility and constant innovation
- Being part of a high‑impact solution for an entire region
- The best tools and technology to operate
- Being part of the startup culture
• We are in full expansion!
Benefits
- Vacations and additional PTO
- Remote work from anywhere
- Economic support for health insurance, internet and cell phone line
- We all own DEUNA, we offer stock options
- Learning and development platform
- Multidisciplinary, diverse and dynamic team
- Growth and career path
- #J-18808-Ljbffr
Head of Technical Operations Arbeitgeber: DEUNA
DEUNA ist ein schnell wachsendes Start-up, das die Zukunft des globalen Handels mit seiner KI-gestützten Plattform ATHIA revolutioniert. Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Vielfalt und Teamarbeit geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsbedingungen, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, einschließlich Aktienoptionen, was DEUNA zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle macht, die in der Fintech- und E-Commerce-Branche tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Head of Technical Operations erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar: Startups lieben Personality!
In der Startup-Welt geht es oft um die Menschen hinter den Ideen. Zeig deine Persönlichkeit und deine Leidenschaft! Teil an Communities wie Meetup oder LinkedIn-Gruppen über Startups zu nehmen und dort deine Ideen zu teilen, kann dazu beitragen, dass du auffällst.
✨Networking mit dem Gründergeist
Besuche lokale Startup-Events oder Pitch-Wettbewerbe in deiner Umgebung. Dort hast du die Chance, direkt mit Gründern und anderen Talenten in Kontakt zu treten. Diese informellen Gespräche können oft der Schlüssel zu einem Job bei Unternehmen wie DEUNA sein.
✨Praktische Skills zeigen!
Startups suchen oft nach vielfältigen Fähigkeiten. Überlege, wie du in deinem aktuellen Job oder beim Studium Projektarbeiten oder Nebenjobs so gestalten kannst, dass sie relevante Fähigkeiten widerspiegeln. Zeig in deinem Bewerbungsgespräch konkrete Beispiele von Erfolgen und Lernerfahrungen!
✨Nutze unsere Plattform!
Du kannst dich einfach über unsere Webseite bei DEUNA bewerben! Wir halten alle Infos aktuell, um dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern. Also, geh die nächsten Schritte und zeig, was du drauf hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Technical Operations mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:In Startups sind wir ständig dabei, neue Wege zu gehen, also sei kreativ! Verwende deine Bewerbung, um zu zeigen, warum du genau bei DEUNA im Bereich Head of Technical Operations arbeiten möchtest. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen – Startups schätzen unkonventionelle Ansätze!
Fokus auf deine Vielseitigkeit:Startups suchen oft nach vielseitigen Talenten, die in verschiedenen Bereichen unterstützen können. Betone also in deinem Lebenslauf oder CV deine breiten Fähigkeiten und Erfahrungen. Hast du an Projekten gearbeitet, die über deine Kernkompetenzen hinausgehen? Zeig das!
Überarbeite deine Motivation:In einem Startup geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch um Motivation. In deinem Anschreiben ist es wichtig, deinen Enthusiasmus für DEUNA zu zeigen. Erkläre, was dich an der Vision und Kultur des Unternehmens inspiriert und warum du denkst, dass du einen Unterschied machen kannst.
Wachstumspotenzial betonen:In einem Vollzeitjob in einem Startup sind Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit entscheidend. Mache deutlich, dass du bereit bist, mitzuwachsen und neue Fähigkeiten zu erlernen. Teile vielleicht Erfahrungen oder Beispiele, wo du dich schnell in neue Themen eingearbeitet hast – das bringt dich definitiv einen Schritt näher zur Einladung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEUNA vorbereitet
✨Sei bereit für Flexibilität
In Startups dreht sich alles um Anpassungsfähigkeit und kreative Problemlösungen. Erwarte, dass Fragen zu deiner Fähigkeit kommen, auf Veränderungen schnell zu reagieren. Bereite dir Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit flexibel warst und mit unerwarteten Herausforderungen umgegangen bist.
✨Zeige deine Passion für das Start-up-Ökosystem
Startups suchen oft nach Menschen, die wirklich für ihre Mission brennen. Informiere dich über die Branche, in der DEUNA tätig ist, und sprich über Trends und Entwicklungen, die dich begeistern. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch, dass du dir Mühe gegeben hast, die Vision des Unternehmens zu verstehen.
✨Bereite Impulse für die Zusammenarbeit vor
In einem Vollzeit-Setup erwarten Sie, dass du nicht nur ein Teamplayer bist, sondern auch proaktiv Ideen einbringst. Überlege dir, wie du bereits in der Vergangenheit innovative Lösungen innerhalb eines Teams entwickelt hast und sei bereit, diese Gedanken zu teilen, um zu zeigen, dass du aktiv zum Team beitragen kannst.
✨Bring deinen Lebenslauf zum Leben
Statt nur über deinen Lebenslauf zu reden, bringe konkrete Erfahrungen und Projekte mit, die deine Eignung für die Rolle unter Beweis stellen. Erzähle Geschichten über herausfordernde Situationen in deinen früheren Tätigkeiten, die zeigen, dass du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich arbeiten kannst und wie du zu Ergebnissen gekommen bist.
