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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze im Tagesgeschäft.
- Arbeitgeber: DEURAG ist ein attraktiver Arbeitgeber mit flachen Hierarchien und individueller Personalentwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren sind wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit möglich, starte sofort!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Mitarbeitenden geben der DEURAG ein Gesicht. Mit individueller Personalentwicklung, beruflichen Perspektiven und vielen zusätzlichen Leistungen sind wir ein attraktiver Arbeitgeber für unsere langjährigen und unsere neuen Mitarbeitenden. Transparenz, Verbindlichkeit, flache Hierarchien und eine Kommunikation auf Augenhöhe sind uns wichtig. Lass uns die Zukunft gemeinsam gestalten!
WIR SUCHEN DICH!
Abteilung: Betriebsabteilung
Tätigkeit: Kundenberater*in (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit
Beginn: sofort
- Bearbeitung der telefonischen Anfragen unserer Kunden
- Bearbeitung der dazugehörigen nachgelagerten Prozesse (z.B. Dokumentation und Pflege von Kundendaten)
- Inkassobearbeitung (insbesondere Beitragserstattungen, manuelle Mahnbearbeitung)
- Terminbearbeitung
- Unterstützung bei sonstigen anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft.
Du verfügst über:
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center.
- eine kundenorientierte Arbeitsweise und bringst das nötige Feingefühl für die Bedürfnisse unserer Kunden mit.
- eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren.
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- eine schnelle Auffassungsgabe.
- eine hohe Teamfähigkeit und Flexibilität.
- die Bereitschaft zur Weiterbildung.
Kundenberater*in (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit Arbeitgeber: DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG
Kontaktperson:
DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater*in (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DEURAG und ihre Dienstleistungen. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit während des Gesprächs. Betone, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist und bringe konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur, um mehr über die DEURAG zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater*in (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DEURAG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position als Kundenberater*in zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center hervorhebt. Achte darauf, dass deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit klar zur Geltung kommen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu DEURAG passt. Betone deine kundenorientierte Arbeitsweise und deine Freude am Telefonieren.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der DEURAG und ihren Werten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Zukunft gemeinsam zu gestalten.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Team strukturiert ist.
