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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei täglichen Aufgaben.
- Arbeitgeber: DEURAG, ein attraktiver Arbeitgeber mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Erlebe ein dynamisches Team mit tollen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Mitarbeitenden geben der DEURAG ein Gesicht. Mit individueller Personalentwicklung, beruflichen Perspektiven und vielen zusätzlichen Leistungen sind wir ein attraktiver Arbeitgeber für unsere langjährigen und unsere neuen Mitarbeitenden. Transparenz, Verbindlichkeit, flache Hierarchien und eine Kommunikation auf Augenhöhe sind uns wichtig. Lass uns die Zukunft gemeinsam gestalten!
Wir suchen Dich ab sofort in Voll- oder Teilzeit als:
- Bearbeitung der telefonischen Anfragen unserer Kunden
- Bearbeitung der dazugehörigen nachgelagerten Prozesse (z.B. Dokumentation und Pflege von Kundendaten)
- Inkassobearbeitung (insbesondere Beitragserstattungen, manuelle Mahnbearbeitung)
- Terminbearbeitung
- Unterstützung bei sonstigen anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft
Du verfügst über:
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center.
- eine kundenorientierte Arbeitsweise und bringst das nötige Feingefühl für die Bedürfnisse unserer Kunden mit.
- eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren.
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- eine schnelle Auffassungsgabe.
- eine hohe Teamfähigkeit und Flexibilität.
- die Bereitschaft zur Weiterbildung.
Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung + Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weitere Sozialleistungen, Mitarbeiterrabatte, Fitnessangebote, Kantine, Firmenevents, Weiterbildungsmöglichkeiten, Businessbike, Corporate Benefits, Benefit Card.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung.
Kundenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG
Kontaktperson:
DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberatung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Kundenberatung interessierst, zögere nicht, direkt bei uns auf der Website zu schauen und dich zu bewerben. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte wie Transparenz und flache Hierarchien. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Arbeitsweise am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Einblick in die DEURAG geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität! In der Kundenberatung ist es wichtig, sich schnell an neue Situationen anzupassen. Teile im Gespräch Beispiele, wo du deine Teamfähigkeit und Anpassungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberatung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und es uns leicht zu machen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG vorbereitest
✨Informiere dich über die DEURAG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die DEURAG verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die Dienstleistungen an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Eignung für die Position als Kundenberater:in zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei der DEURAG wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Geschichten, die deine Flexibilität und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit zeigen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen, die in der Kundenberatung auftreten können. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.