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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkommunikation und technische Unterstützung im After Sales Management.
- Arbeitgeber: Internationales Unternehmen mit nachhaltigen Technologien und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Familienfreundliche Arbeitszeiten, individuelle Qualifizierungsmaßnahmen und gute ÖPNV-Anbindung.
- Andere Informationen: Offene Kommunikation und hervorragende Karrierechancen in einem familiären Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit innovativen Technologien und übernehme Verantwortung in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Mechatronik, Elektronik oder Softwaretechnik und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Hauptaufgaben
- Durchführung der Kundenkommunikation bei Reklamationsthemen in Abstimmung mit Vertrieb und Entwicklung
- Zusammenstellung von Kundeninformationen zur weitergehenden Fehleruntersuchung
- Unterstützende Tätigkeiten bei der Reklamationsbearbeitung (KAR-Management und auf Reklamationen basierende Änderungsanträge)
- Mitarbeit bei systematischen Analysen zur Eingrenzung der Fehlerursache in Abstimmung mit der Entwicklung
- Dokumentierte Durchführung von Messungen elektrischer Größen
- Technische Unterstützung für den gesamten Produktbereich inklusive Vorbereitung und Dokumentation (Erstellung von 8D-Reports)
- Ableitung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
- Erkennen von häufig auftretenden Fehlermustern in Abstimmung mit der Reparaturabteilung und der Anwendungstechnik
- Review von Testberichten in Bezug auf die Verwendbarkeit aus Kundensicht
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik oder der Softwaretechnik mit Kenntnissen in Elektronik, Prüf- und Messtechnik
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Produkten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Systematische, strukturierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit, technische komplexe Zusammenhänge in strukturierter Weise zu beschreiben
- Gutes Prozessverständnis sowie hohes Qualitätsbewusstsein
- Erfahrung im After Sales Bereich und/oder Qualitätsmanagement
- Allgemeine Grundkenntnisse Bahntechnik wünschenswert, aber nicht Bedingung
DEUTA Benefits
- International tätiges Unternehmen
- Nachhaltig zukunftsweisende Technologien (Marktführer im Segment Sichere Anzeigen)
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
- Persönliche Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden
- Individuelle Qualifizierungsmaßnahmen nach Bedarf
- Ökologisch ausgerichtete Produktion nach ISO 14001:2004
- Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie NRW
- Hoch motivierte Teams mit einem offenen Kommunikationsstil
- Flache Hierarchien
- Kurze Entscheidungswege
- Führungsstil mit offenen Türen
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- Familiäres Betriebsklima
Technischen Mitarbeiter für den Bereich After Sales Management (m/w/d) Arbeitgeber: Deuta-werke Gmbh
Kontaktperson:
Deuta-werke Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischen Mitarbeiter für den Bereich After Sales Management (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischen Mitarbeiter im After Sales Management bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Rolle erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für technische Positionen recherchierst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Mechatronik oder Elektronik am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über die neuesten Trends im After Sales Management zu informieren! Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung des Bereichs hast. Und denk daran, dich über unsere Website zu bewerben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischen Mitarbeiter für den Bereich After Sales Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deuta-werke Gmbh vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Jobs vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Bereich After Sales Management und technische Unterstützung überzeugend darzustellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen, insbesondere in Mechatronik und Elektronik, auffrischst. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und erkläre komplexe Zusammenhänge klar und strukturiert.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.