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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von B2B-Kunden und Durchführung von Produktschulungen.
- Arbeitgeber: ADENI Recruitment Agency spezialisiert auf Jobs mit Japan-Bezug.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Optionen.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im B2B Kundenservice.
- Andere Informationen: Direkteinstieg auch für Berufseinsteiger geeignet, Start sofort verhandelbar.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter:in Kundenberatung & Marketing (m/w/d)
Beschäftigungsart: Vollzeit
Vertragsart: Festanstellung
Einsatzland: Deutschland
Einsatzort: Düsseldorf
Über uns: ADENI Recruitment Agency ist u.a. spezialisiert auf Jobs mit Japan-Bezug. Wir unterstützen Sie gern bei der Jobsuche; für Bewerber:innen natürlich kostenlos!
Aufgaben
Sie haben Erfahrung in der Betreuung und Beratung von B2B-Kunden (z.B. auch durch Praktika) und idealerweise bereits Erfahrung im Bank- oder Finanzwesen gesammelt? Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Deutsch, Englisch, Japanisch und/oder Koreanisch mit und möchten Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einbringen? Sie suchen nach einer geeigneten Stelle für den Berufseinstieg? Dann könnte diese Position in einem namhaften japanischen Unternehmen in Düsseldorf genau das Richtige für Sie sein!
- Betreuung von Firmenkunden als erste Ansprechperson für tägliche Anfragen rund ums Cash Management und Zahlungsabwicklungen
- Durchführung von Produktschulungen sowie Beratung zu Liquiditätssteuerung, Zahlungs- und Einzugslösungen
- Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen
- Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und regulatorischer Vorgaben sowie aktives Risikomanagement (z.B. Betrugsprävention, Cybersecurity)
- Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse sowie Analyse von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen
- Erstellung von Auswertungen und Berichten zu Kundenaktivitäten und Produkt-Performance
Ihre Vorteile
- Direktanstellung
- Auch für den Berufseinstieg geeignet
- 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Optionen
- Spannende Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld
- Start: Sofort (verhandelbar)
Anforderungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im B2B Kundenservice z.B. auch durch Praktika (im Bereich Bank- oder Finanzwesen von Vorteil)
- Sehr gute Sprachkenntnisse in mindestens zwei der folgenden Sprachen: Englisch, Deutsch, Japanisch oder Koreanisch
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Auftreten
Sonstiges
Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer AD-6655:
Bewerbungsformular:
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:in Kundenberatung & Marketing(m/w/d) Arbeitgeber: Deutsch-Japanischer Wirtschaftskreis (DJW) e.V.
Kontaktperson:
Deutsch-Japanischer Wirtschaftskreis (DJW) e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Kundenberatung & Marketing(m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps zur Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du die Dienstleistungen und den Markt verstehst. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deinen Erfahrungen im B2B-Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du mehrere Sprachen sprichst, versuche, diese in Gesprächen oder bei der Kommunikation mit dem Unternehmen einzubringen. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Kundenberatung & Marketing(m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ADENI Recruitment Agency und das japanische Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im B2B-Kundenservice und im Bank- oder Finanzwesen hervorhebt. Betone relevante Praktika und Fähigkeiten in den geforderten Sprachen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Sprachkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten ein und zeige dein Interesse an einem internationalen Arbeitsumfeld.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsch-Japanischer Wirtschaftskreis (DJW) e.V. vorbereitest
✨Bereite dich auf B2B-Kundenfragen vor
Da die Position stark auf die Betreuung von B2B-Kunden fokussiert ist, solltest du dir typische Fragen und Anliegen von Firmenkunden überlegen. Überlege dir, wie du auf verschiedene Szenarien reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Sprachkenntnisse betonen
Du solltest deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch, Japanisch und/oder Koreanisch hervorheben. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit in einem beruflichen Kontext eingesetzt hast.
✨Kenntnisse im Bank- oder Finanzwesen zeigen
Falls du Erfahrung im Bank- oder Finanzwesen hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Erkläre, wie diese Erfahrungen dir helfen können, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen und welche spezifischen Kenntnisse du mitbringst.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Zeige während des Interviews, dass du ein kundenorientiertes Auftreten hast. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
