Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Teilnehmer:innen bei der Kurswahl und verwalte Kursunterlagen.
- Arbeitgeber: DeutschAkademie ist eine preisgekrönte Sprachschule mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Homeoffice, Fahrtkostenzuschuss und attraktive Rabatte.
- Warum dieser Job: Erlebe internationale Begegnungen und eine wertschätzende Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, Organisationstalent und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich für unseren Talent Pool und wir kontaktieren dich, wenn Stellen verfügbar sind.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 33600 - 47040 € pro Jahr.
Bewirb dich JETZT für unseren Talent Pool und wir melden uns persönlich bei dir, sobald die Stelle wieder aktiv ist!
Derzeit sind all unsere Stellen besetzt, lasse uns daher gerne einen Lebenslauf mit Gehaltsvorstellungen und frühestem Starttermin zukommen. Wir freuen uns auf DEINE Talent Pool Bewerbung!
Als preisgekrönte Sprachschule ebnet die DeutschAkademie seit über 20 Jahren Menschen aus aller Welt den Weg, sprachlich und kulturell anzukommen. An 10 Standorten in Deutschland und Österreich vermitteln wir Deutsch als Fremdsprache – über 4.000 5 Sterne Bewertungen belegen unseren Erfolg.
Als Customer Service begibst du dich mit uns auf eine Weltreise am Arbeitsplatz durch internationale Begegnungen und Kulturfacetten. In deinem Arbeitsalltag steht der Mensch im Mittelpunkt. Du hilfst unseren Teilnehmer:innen dabei, den passenden Sprachkurs zu finden und definierst gemeinsam mit uns einen wachsenden und zukunftssicheren Markt neu.
- Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
- Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
- Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
- Zahlungsabwicklungen und Kassenführung
- Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich
- Erfahrung oder Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft oder verwandten Fachrichtungen
- Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
- Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Organisationsstärke und Eigeninitiative
- Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein zentrales Büro im Herzen Wiens, direkt am Opernring gegenüber der Staatsoper
- Homeoffice nach Absprache möglich
- Ein Bruttojahresgehalt ab 33.600 € (wobei eine Überzahlung – abhängig von deiner Qualifikation und Berufserfahrung – ebenso möglich ist, wie Gehaltserhöhungen bei entsprechender Lernbereitschaft und Leistungsfähigkeit)
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss von max. 58€ (ÖPNV oder JobRad)
- Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
- Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
- Kostenlose Getränke, Obst und Snacks
Das Klima an der DeutschAkademie ist geprägt von Offenheit und Wertschätzung. Angefangen bei unserer ungezwungenen und herzlichen Du-Kultur, die sich von den Kursräumen bis ins Management erstreckt, über das gemeinsame Mittagessen am Freitag, bis hin zu einer ausgeprägten Feedback-Kultur inkl. Lernkompass.
Abschließend sei gesagt: wir schätzen Transparenz! Die Aufgaben, die in deiner Stellenbeschreibung stehen, sind auch die Aufgaben, die du tatsächlich ausführen wirst – keine bösen Überraschungen.
JBRP1_AT
Customer Service Mitarbeiter:in - Talent Pool Arbeitgeber: „DeutschAkademie" Weiterbildungs GmbH
Kontaktperson:
„DeutschAkademie" Weiterbildungs GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter:in - Talent Pool
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Sprachschule oder im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die DeutschAkademie und ihre Werte. Zeige in Gesprächen oder bei einem möglichen Vorstellungsgespräch, dass du die Philosophie und das Arbeitsumfeld schätzt und verstehst, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die im Kundenservice häufig gestellt werden. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Menschen! In deinem Gespräch solltest du betonen, warum dir der Kontakt zu internationalen Teilnehmer:innen wichtig ist und wie du dazu beitragen kannst, ihre Erfahrungen positiv zu gestalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter:in - Talent Pool
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kundenorientierung und deine Freude an der Arbeit mit Menschen.
Gehaltsvorstellungen formulieren: Überlege dir realistische Gehaltsvorstellungen basierend auf deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Sei bereit, diese in deiner Bewerbung klar und präzise zu kommunizieren.
Frühester Starttermin angeben: Gib in deiner Bewerbung an, wann du frühestens starten kannst. Dies zeigt deine Planung und Bereitschaft, schnell ins Team einzusteigen.
Motivationsschreiben beifügen: Füge ein kurzes Motivationsschreiben hinzu, in dem du erklärst, warum du Teil des Talent Pools werden möchtest und was dich an der DeutschAkademie besonders anspricht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei „DeutschAkademie" Weiterbildungs GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder verwandten Bereichen hast, teile konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst oder Kunden geholfen hast. Das macht deinen Lebenslauf lebendiger.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Kultur der DeutschAkademie zu erfahren. Fragen wie 'Wie wird Teamarbeit gefördert?' oder 'Welche Werte sind euch wichtig?' zeigen dein Interesse an der Arbeitsumgebung.
