Customer Service Mitarbeiter:in - Front-/ Back Office - Talent Pool
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Berlin Vollzeit 35400 - 37800 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Deutschakademie

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate und betreue Teilnehmer:innen, verwalte Unterlagen und erstelle Dokumente.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Herzen Berlins mit einer offenen Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, Workation und attraktive Rabatte.
  • Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem internationalen Umfeld und arbeite mit tollen Menschen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro am Alexanderplatz.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35400 - 37800 € pro Jahr.

Deine Weltreise am Arbeitsplatz! Bewirb dich JETZT für unseren Talent Pool und wir melden uns persönlich bei dir, sobald die Stelle wieder aktiv ist! Derzeit sind all unsere Stellen besetzt, lasse uns daher gerne einen Lebenslauf mit Gehaltsvorstellungen und frühestem Starttermin zukommen. Wir freuen uns auf DEINE Talent Pool Bewerbung!

Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)

  • Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
  • Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
  • Zahlungsabwicklungen und Kassenführung
  • Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich

Das bringst du bestenfalls mit:

  • Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
  • Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus den Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
  • Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
  • Organisationsstärke und Eigeninitiative
  • Sehr hohe Belastbarkeit
  • Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Urlaubstage
  • Ein zentrales Büro im Herzen Berlins, direkt am Alexanderplatz
  • Workation weltweit (zeitlich begrenzt möglich)
  • Wir bieten dir aktuell eine Vollzeitstelle mit 40 Std. sowie eine Teilzeit Stelle mit 32 Std.
  • Gehaltsspanne: 35.400 – 37.800€ Jahresbrutto (bei VZ 40 Std.)
  • Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von maximal 63€ (ÖPNV oder JobRad)
  • Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
  • Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
  • Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
  • Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Komm mit auf unsere Weltreise am Arbeitsplatz und sende uns deine Bewerbungsunterlagen an Lisa Hartmann (Lebenslauf, Gehaltsangabe, Eintrittsdatum). Wir duzen uns intern bis zur Geschäftsführung und wollen das auch nach außen tragen. Sehr gerne kannst du dich in der Ansprache auch per Du an uns wenden. Für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite!

Customer Service Mitarbeiter:in - Front-/ Back Office - Talent Pool Arbeitgeber: Deutschakademie

Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das von einer offenen und freundlichen Unternehmenskultur geprägt ist. Mit einem zentralen Büro in Berlin am Alexanderplatz profitierst du von einer hervorragenden Lage, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Benefits wie 30 Urlaubstagen, einem monatlichen Fahrtkostenzuschuss und der Möglichkeit zur Workation weltweit. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter:innen und fördern eine positive Teamatmosphäre, in der jeder seine Stärken einbringen kann.
Deutschakademie

Kontaktperson:

Deutschakademie HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter:in - Front-/ Back Office - Talent Pool

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für unseren Talent Pool bewirbst, schau regelmäßig auf unserer Karriereseite vorbei. So bleibst du immer auf dem Laufenden und kannst schnell reagieren, wenn eine passende Stelle frei wird.

Tip Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit uns und anderen in der Branche in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und baue Beziehungen auf – das kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf ein persönliches Gespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die Aufgaben im Kundenservice. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich zu uns passt und motiviert bist.

Tip Nummer 4

Zeige deine Persönlichkeit! In deiner Bewerbung und im Gespräch solltest du authentisch sein. Wir suchen Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten mitbringen, sondern auch gut ins Team passen und Spaß an der Arbeit haben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter:in - Front-/ Back Office - Talent Pool

Kundenorientierung
Beratungskompetenz
Verwaltung von Kursunterlagen
Erstellung von Zeugnissen und Rechnungen
Zahlungsabwicklung
Organisationsstärke
Eigeninitiative
Belastbarkeit
Versierter Umgang mit Office Programmen
Sehr gute Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Lebenslauf auf den Punkt bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Infos finden können – also keine langen Romane, sondern knackige Bullet Points!

Gehaltsvorstellungen nicht vergessen: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen anzugeben! Das hilft uns, deine Erwartungen gleich zu verstehen und zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast.

Persönliche Note einbringen: Zeig uns, wer du bist! Ein kurzes Anschreiben oder eine persönliche Nachricht kann Wunder wirken. Erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich motiviert.

Bewerbung über unsere Website: Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Karriereseite. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und wir uns zeitnah bei dir melden können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutschakademie vorbereitest

Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut

Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Werte und die Kultur des Unternehmens an. Das hilft dir, während des Gesprächs zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Philosophie von der Firma verstehst.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Organisationsstärke unter Beweis stellen. So kannst du im Interview direkt auf Fragen eingehen und deine Fähigkeiten anschaulich darstellen.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Aufgaben zu erfahren. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen im Front- und Back Office.

Sei du selbst!

Versuche, authentisch zu sein und deine Persönlichkeit zu zeigen. Die Firma sucht nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Menschen und deine Motivation, Teil des Unternehmens zu werden.

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