Customer Service Mitarbeiter:in – Front Office/Back Office
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Köln Vollzeit 36000 - 38400 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Deutschakademie

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beratung und Betreuung unserer Teilnehmer:innen, Verwaltung von Kursunterlagen und Zahlungsabwicklungen.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit zentralem Büro in Köln und einer Weltreise am Arbeitsplatz.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, Homeoffice und attraktive Rabatte.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und erlebe eine spannende Arbeitsatmosphäre.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im kaufmännischen Bereich oder Kundenberatung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Wir duzen uns und fördern ein offenes, freundliches Arbeitsumfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 38400 € pro Jahr.

Deine Weltreise am Arbeitsplatz!

Bewirb dich JETZT für unseren Talent Pool und wir melden uns persönlich bei dir, sobald die Stelle wieder aktiv ist!
Derzeit sind all unsere Stellen besetzt, lasse uns daher gerne einen Lebenslauf mit Gehaltsvorstellungen und frühestem Starttermin zukommen. Wir freuen uns auf DEINE Talent Pool Bewerbung!

  • Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
  • Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
  • Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
  • Durchführung von Zahlungsabwicklungen
  • Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich

Das bringst du bestenfalls mit:

  • Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
  • Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
  • Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
  • Organisationsstärke und Eigeninitiative
  • Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 30 Urlaubstage
  • Ein zentrales Büro im Herzen Kölns
  • Gehaltsspanne: 36.000 – 38.400€ Jahresbrutto (bei VZ 40 Std.)
  • Homeoffice nach Absprache möglich
  • Workation weltweit (zeitlich begrenzt möglich)
  • Monatlicher Fahrtkostenzuschuss von max. 58€ (ÖPNV oder JobRad)
  • Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
  • Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
  • Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
  • Kostenlose Getränke, Obst und Snacks

Weitere Informationen

Wir suchen motivierte Mitarbeiter:innen, die uns an unserem neuen Standort Köln und auf dem Weg des Wachstums begleiten möchten. Komm mit auf unsere Weltreise am Arbeitsplatz und sende uns deine Bewerbungsunterlagen an Daina Orhan-Krest (Lebenslauf, Gehaltsangabe, Eintrittsdatum). Wir duzen uns intern bis zur Geschäftsführung und wollen das auch nach außen tragen. Sehr gerne kannst du dich in der Ansprache auch per Du an uns wenden. Für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite!

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Customer Service Mitarbeiter:in – Front Office/Back Office Arbeitgeber: Deutschakademie

Unser Unternehmen bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung im Herzen Kölns, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit von Homeoffice sowie Workation weltweit, fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere offene Unternehmenskultur, in der wir uns duzen und ein familiäres Miteinander pflegen, macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die ihre Karriere im Kundenservice vorantreiben möchten.
Deutschakademie

Kontaktperson:

Deutschakademie HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter:in – Front Office/Back Office

Tipp Nummer 1

Nutze unser Netzwerk! Sprich mit Freunden und Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tipp Nummer 2

Sei proaktiv! Wenn du an einer Stelle interessiert bist, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und frage nach, ob es Möglichkeiten gibt, auch wenn die Stellen gerade besetzt sind.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position. So kannst du im Gespräch punkten und zeigen, dass du die richtige Person für uns bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deinen Lebenslauf und deine Gehaltsvorstellungen direkt einzureichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter:in – Front Office/Back Office

Kundenorientierung
Beratungskompetenz
Organisationsstärke
Eigeninitiative
Erfahrung im kaufmännischen Bereich
Kenntnisse in der Kundenberatung
Versierter Umgang mit Office Programmen
Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
Sehr gute Englischkenntnisse
Erfahrung im Kursmanagement
Zahlungsabwicklung
Erstellung von Zeugnissen und Rechnungen
Social Media Kenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Lebenslauf und Anschreiben eine persönliche Note, die deine Persönlichkeit widerspiegelt.

Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich und klar strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide zu viele Fachbegriffe, damit wir schnell einen guten Eindruck von dir bekommen.

Gehalt und Startdatum: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Starttermin anzugeben. Das hilft uns, deine Bewerbung besser einzuordnen und zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Karriereseite. So können wir dich schneller in unseren Talent Pool aufnehmen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutschakademie vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Werte und die Kultur des Unternehmens verschaffen. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu deren Zielen passen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Organisationsstärke zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.

Stelle Fragen

Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.

Präsentiere dich authentisch

Sei du selbst! Die Chemie zwischen dir und dem Interviewer ist wichtig. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Menschen und bringe deine Persönlichkeit ein. Authentizität kann oft den Unterschied machen!

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    Köln
    Vollzeit
    36000 - 38400 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-10-24

  • Deutschakademie

    Deutschakademie

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