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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Teilnehmer:innen, verwalte Kursunterlagen und erstelle Dokumente.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Herzen Wiens mit einem internationalen Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, Homeoffice und attraktive Rabatte.
- Warum dieser Job: Erlebe eine Weltreise am Arbeitsplatz und arbeite mit Menschen aus aller Welt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, Organisationstalent und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Workation weltweit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 33600 - 36000 € pro Jahr.
Deine Weltreise am Arbeitsplatz!
- Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
- Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
- Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
- Zahlungsabwicklungen und Kassenführung
- Übernahme weiterer Aufgaben in den Bereichen Front Office, Back Office, Kursmanagement oder Social Media möglich
Das bringst du bestenfalls mit:
- Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
- Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
- Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Organisationsstärke, Eigeninitiative und Belastbarkeit
- Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse
Das bieten wir dir:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Gehaltsspanne: 33.600– 36.000€ Jahresbrutto (bei VZ 40 Std.)
- 30 Urlaubstage
- Ein zentrales Büro im Herzen Wiens, direkt am Opernring gegenüber der Staatsoper
- Homeoffice nach Absprache möglich
- Workation weltweit (zeitlich begrenzt möglich)
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss von max. 63€ (ÖPNV oder JobRad)
- Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
- Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
- Kostenlose Getränke, Obst und Snacks
Customer Service Mitarbeiter:in – Front Office/Back Office Arbeitgeber: Deutschakademie
Kontaktperson:
Deutschakademie HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter:in – Front Office/Back Office
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Mitarbeiter:in interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du wirklich an der Position interessiert bist und stelle Fragen, die dein Engagement unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel sein, um den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die spezifischen Anforderungen der Rolle. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster wirst du auftreten und desto mehr kannst du uns von deinen Fähigkeiten überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! In einem Kundenservice-Job ist es wichtig, dass du gut mit Menschen umgehen kannst. Lass in deinem Gespräch deine Begeisterung und deine Kommunikationsfähigkeiten durchscheinen. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die Aufgaben erledigt, sondern auch Freude daran hat, mit unseren Teilnehmer:innen zu interagieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter:in – Front Office/Back Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die besonders gut zu den Anforderungen passen – so wissen wir, dass du die richtige Wahl bist!
Korrekturlesen nicht vergessen!: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten auch jemanden anderen drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutschakademie vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Wenn du verstehst, was ihnen wichtig ist, kannst du deine Antworten besser anpassen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen deine Antworten greifbarer.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Erwartungen zu erfahren.