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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Plan and manage language courses, support teachers and students, and handle quality assurance.
- Arbeitgeber: Join a leading language school with a fun and dynamic work environment in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 vacation days, home office options, and monthly transport subsidies.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team focused on growth and innovation in language education.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in customer service or administration, strong organizational skills, and fluent German and English.
- Andere Informationen: We embrace a casual culture and encourage you to apply with a friendly 'Du'!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 39600 € pro Jahr.
Deine Weltreise am Arbeitsplatz!
- Planung von Sprachkursen (Einsatzplanung, Termin- und Raumkoordination)
- Betreuung unserer freiberuflichen Lehrer:innen, Teilnehmer:innen und Firmenkunden
- Beratung, Betreuung und Einstufung unserer Teilnehmer:innen (on- und offline)
- Qualitätssicherung und Beschwerdemanagement
- Verwaltung der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
- Erstellung von Zeugnissen, Bestätigungen, Angeboten und Rechnungen
- Verantwortung für TELC-Prüfungen am Standort Alexanderplatz, sowie die Kontrolle der Prüfungsunterlagen und die Einweisung von Aufsichtspersonen für die Prüfungen
Das Bringst Du Bestenfalls Mit
- Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung
- Viele unserer Mitarbeiter:innen kommen aus den Bereichen wie Hotellerie, Tourismus, Einzelhandel und Fremdsprachenkorrespondenz
- Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Organisationsstärke und Eigeninitiative
- Belastbarkeit im Umgang mit Beschwerdemanagement
- Versierter Umgang in der Nutzung von Office Programmen
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse
Das Möchten Wir Dir Bieten
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage
- Ein zentrales Büro im Herzen Berlins, direkt am Wittenbergplatz
- Gehaltsspanne: 36.000 – 39.600€ Jahresbrutto (bei VZ 40 Std.)
- Homeoffice nach Absprache möglich
- Monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von maximal 58€ (ÖPNV oder JobRad)
- Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
- Attraktive Rabatte über unser zugeschnittenes Benefit Portal
- Kostenlose Getränke, Obst und Snacks
Weitere Informationen
Wir suchen motivierte Mitarbeiter:innen, die uns an unserem Standort Berlin Wittenbergplatz und auf dem Weg des Wachstums begleiten möchten. Komm mit auf unsere Weltreise am Arbeitsplatz und sende uns deine Bewerbungsunterlagen an Lisa Hartmann (Lebenslauf, Gehaltsangabe, Eintrittsdatum). Wir duzen uns intern bis zur Geschäftsführung und wollen das auch nach außen tragen. Sehr gerne kannst du dich in der Ansprache auch per Du an uns wenden. Für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite!
Über uns
Tausende Menschen aus aller Welt – zwischen 20 und 35 Jahren und gut ausgebildet – kommen täglich zur DeutschAkademie oder lernen flexibel weltweit in einem unserer Deutschkurse. Unser Motto lautet dabei: Mit Spaß zum Erfolg! Als innovatives Sprachinstitut garantieren wir einen sicheren Arbeitsplatz und erfahrene Vorgesetzte sowie gleichzeitig eine dynamische Arbeitsumgebung, in der wir Herausforderungen des globalen Wandels, wie die Digitalisierung, als Zukunftschance und Potenzial zur Optimierung sehen.
Aktuell sind über 80% unserer Führungspositionen von Frauen besetzt, die ihre individuellen Karrierewege im Unternehmen gehen. Wir legen großen Wert auf interne Weiterentwicklung. Kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien, empathische Vorgesetzte und eine rege Feedback-Kultur zeichnen unsere Arbeitsatmosphäre aus.
Als eine der führenden Sprachschulen für Deutsch als Fremdsprache in Deutschland und Wien arbeiten wir tagtäglich daran, unsere hochwertigen Live-Online- als auch Präsenzformate mit Qualitätsgarantie und unseren erstklassigen Kundenservice stetig zu optimieren. Dieses Engagement für Qualität schätzen auch unsere Teilnehmer:innen.#J-18808-Ljbffr
Junior Office Manager:in - Kursmanagement Arbeitgeber: Deutschakademie
Kontaktperson:
Deutschakademie HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Office Manager:in - Kursmanagement
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Sprachschule oder im Bildungsbereich arbeiten. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die aktuellen Trends im Kursmanagement und in der Sprachbildung. Zeige in deinem Gespräch, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese in die Arbeit einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Organisationsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Projekte geplant und koordiniert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zum Beschwerdemanagement zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Strategien du anwendest, um Konflikte zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Office Manager:in - Kursmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Junior Office Manager:in zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung und hebe deine Organisationsstärke hervor.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Qualitätssicherung und zum Beschwerdemanagement beitragen können.
Vorbereitung auf die Bewerbung: Bereite alle erforderlichen Unterlagen vor, einschließlich Lebenslauf, Gehaltsangabe und Eintrittsdatum. Achte darauf, dass alles vollständig und gut strukturiert ist, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Persönliche Ansprache: Da das Unternehmen eine informelle Ansprache pflegt, kannst du dich in deiner Bewerbung direkt mit 'Du' an die Ansprechpartnerin Lisa Hartmann wenden. Dies zeigt, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutschakademie vorbereitest
✨Zeige deine Organisationsstärke
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten zu geben. Überlege dir, wie du Sprachkurse geplant oder Termine koordiniert hast und teile diese Erfahrungen im Gespräch.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du deine Erfahrungen in der Kundenberatung hervorheben. Erkläre, wie du mit verschiedenen Kundentypen umgegangen bist und welche Strategien du zur Lösung von Problemen eingesetzt hast.
✨Vorbereitung auf Beschwerdemanagement
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Beschwerden zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Konflikte gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.
✨Office-Kenntnisse demonstrieren
Da der versierte Umgang mit Office-Programmen wichtig ist, solltest du deine Kenntnisse in diesen Programmen unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, spezifische Anwendungen zu nennen, die du häufig nutzt, und erkläre, wie sie dir in deiner bisherigen Arbeit geholfen haben.
