Die Deutsche Angestellten-Akademie (DAA) ist einer der führenden Anbieter beruflicher Aus-, Fort- und Weiterbildung in Deutschland. An mehr als 400 Standorten unterstützen wir Menschen mit passgenauen Bildungs- und Beratungsangeboten bei der beruflichen und sozialen Integration. Werden auch Sie Teil dieser vielfältigen und lebendigen Branche!
Ein persönlicher Draht ist uns wichtig:In einer Zeit schnellen gesellschaftlichen Wandels steht bei uns der Mensch im Mittelpunkt. Spaß an der gemeinsamen Arbeit, Offenheit für kollegialen Austausch und frische Ideen sind uns ebenso wichtig wie lebenslanges Lernen und die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter\\*innen.
Zur Verstärkung unseres Teams amDAA StandortMünchen suchen wir Sie ab sofortinVollzeitals
Mitarbeiter (m/w/d) Interessentenmanagement
Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen? Behalten auch bei vielen Anfragen den Überblick, arbeiten strukturiert und kommunizieren freundlich, verbindlich und vor allem kundenorientiert. Dann unterstützen Sie unser Team im Interessentenmanagement und begleiten Interessenten professionell vom Erstkontakt bis zum erfolgreichen Antritt einer Maßnahme.
Ihre Aufgaben:
- Steuerung des gesamten Interessentenmanagement-Prozesses, d.h.
- Durchführung und Koordination von Erstgesprächen mit Interessenten (keine Kaltaquise)
- Teilnahme an Messen und Veranstaltungen zur Interessenten Gewinnung
- Vorbereitung von Terminen durch die Anforderung und Prüfung notwendiger Unterlagen
- Nachbereitung von Terminen sowie Dokumentation von Gesprächsergebnissen
- Vereinbarung weiterer Schritte und Pflege von Wiedervorlagen
- Durchführung von Interessentbindungsmaßnahmen
- Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail und Telefon
- Nachverfolgung fehlender Informationen und Unterlagen
- Pflege von Datenbeständen sowie strukturierte Dokumentenorganisation
- Verständnis für Kennzahlen
- Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Ablage
Das bringen Sie mit:
- Idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vglb. Qualifikation, gerne auch im Vertrieb.
- Sie kommunizieren klar, freundlich und verbindlich, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
- Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick.
- Sie können Prioritäten setzen und arbeiten auch bei hohem Arbeitsaufkommen sorgfältig und präzise.
- Sie sind sicher im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und gängigen Office-Anwendungen.
- Organisationsgeschick, Serviceorientierung und Eigeninitiative runden Ihr Profil ab.
Wir bieten Ihnen:
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem der größten Weiterbildungsunternehmen Deutschlands
- Ein kollegiales Team und eine umfangreiche Einarbeitung
- 30 Urlaubstage im Jahr bei einer 5-Tage-Woche (39h), dienstfreie Tage: 24.12. und 31.12.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Sabbatical und Bildungsurlaub
- Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Vielfältiges Mitarbeiterfortbildungsprogramm
- Die DAA Stiftung Bildung und Beruf fördert Ihre berufliche Weiterbildung (Studium an der HFH Hamburger Fern-Hochschule, Zusatzausbildungen in Coaching, Supervision, Mediation etc.)
Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.
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Mitarbeiter (m/w/d) Interessentenmanagement in München Arbeitgeber: Deutsche Angestellten-Akademie gGmbH DAA Bayern
Die Deutsche Angestellten-Akademie (DAA) in München bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für die berufliche und soziale Integration von wohnungslosen Menschen einsetzt. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und einem umfangreichen Fortbildungsprogramm schaffen wir eine unterstützende und inklusive Arbeitsumgebung, die sowohl Ihre beruflichen als auch persönlichen Ziele fördert.
Kontaktdaten:
Deutsche Angestellten-Akademie gGmbH DAA Bayern Recruiting-Team
