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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere die Qualität und Prozesse im Kundenservice und entwickle innovative Lösungen.
- Arbeitgeber: Die apoBank ist die größte Bank für akademische Heilberufler in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitsmarktes und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder bankkaufmännische Ausbildung mit Vertriebserfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland. Meistere mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finde passende finanzielle Lösungen für unsere besonderen Kundinnen und Kunden. Steige bei der apoBank ein und entwickle dich persönlich und beruflich weiter.
Dein Traumjob im Detail
- Du übernimmst u.a. die Gesamtsteuerung für die Sicherstellung von Qualitäts- und Prozessstandards zur Durchführung von Kundengesprächen unseres Kundencenters und entwickelst diese aktiv weiter.
- Darüber hinaus arbeitest du an der strategischen Weiterentwicklung unseres Kundencenters mit.
- Als Ansprechpartner/in agierst du zum Vertrieb sowie zu den zentralen Fachbereichen und stellst die Einhaltung der regulatorischen Vorgaben sicher.
- Zusätzlich arbeitest du aktiv an bankübergreifenden Projekten mit.
Begeistere uns!
- Du hast dein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften o.Ä. erfolgreich abgeschlossen – alternativ eine bankkaufmännische Ausbildung mit relevanten Zusatzqualifikationen.
- Zudem kannst du erste Berufserfahrung im Vertrieb bzw. im Kundenservice vorweisen.
- Du stellst bei deinem Handeln stets den Kunden in den Mittelpunkt, überzeugst durch analytisches Denken und Handeln und hast Freude daran, komplexere Aufgaben zu strukturieren und adressatengerecht aufzubereiten.
- Eigeninitiative, Belastbarkeit und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit runden dein Profil ab.
Deine Benefits bei der apoBank
- Vergütung & Zusatzleistungen: Attraktive Vergütung: Bis zu 13,5 Monatsgehälter + Erfolgsbeteiligung für Tarifangestellte und 13 Monatsgehälter + variable Vergütung für außertarifliche Mitarbeitende.
- Betriebliche Altersversorgung: Unser Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Vermögenswirksame Leistungen: Monatlicher Beitrag zur Vermögensbildung.
- Arbeitszeiten & Urlaub: Modernes und flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle: Wie z. B. Sabbatical oder Workation.
- 30+ Tage Urlaub: 30 Tage Urlaub plus Bankfeiertage, Brauchtumstag und Sonderurlaub z. B. bei Eheschließung oder Geburt.
- Sport- & Gesundheitsangebote: Gesundheitsgutschein: 120 – € pro Jahr für Sport- und Gesundheitsdienstleistungen.
- Urban Sports Club: Flexibles und vielfältiges Sportangebot zu Mitarbeitendenkonditionen.
- Work-Life-Plattform: Live‑Workshops und Videos rund um die Themen Ernährung, Bewegung und mentale Gesundheit.
- Externe Beratung (EAP): Professionelle Unterstützung in schwierigen beruflichen oder privaten Situationen.
- Vereinbarkeit von Beruf & Familie: Bundesweiter Familienservice: Kinderbetreuung und Pflege von Angehörigen.
- Betreuungszuschuss für Eltern: Bei frühzeitiger Rückkehr aus der Elternzeit.
- Kita-Plätze in Düsseldorf: Angebot von betriebsnahen U3- und Ü3‑Kita-Plätzen.
- Team-Spirit & Arbeitsatmosphäre: Regelmäßige Team-Events: z. B. apoSoccer Cup, Weihnachtsfeier, Sommerfest, Firmenjubiläen und Firmenläufe.
- Vielfältige Interessengemeinschaften: Frauennetzwerk, gemeinsame Sportaktivitäten oder ehrenamtliche Einsätze.
- Firmenkantine & Barista-Bar in unserer Zentrale: Frischer Kaffee und eine tolle Auswahl vielfältiger Gerichte.
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Prämie bei jeder erfolgreichen Vermittlung einer neuen Kollegin oder eines neuen Kollegen.
- Rabatte & Angebote: Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte: Attraktive Vorteile für Mitarbeitende bei unseren Bankprodukten.
- Vielfältige Rabatte: Ermäßigungen durch Corporate Benefits in vielen Shops.
- Leasingangebote: Steuervorteile beim Mieten von Elektrogeräten für die private Nutzung.
- Mobilität: JobRad: Vergünstigtes Leasing von Fahrrädern.
- Mobilitäts-App: Monatlicher Zuschuss zu Bahn, Bus, Uber, Taxi, E‑Scooter oder zum Tanken.
- Firmeneigene Parkplätze: Parkplätze, teils mit E‑Ladesäulen.
- Firmwagen: Leasing eines Firmenwagens für außertarifliche Mitarbeitende.
Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Aufzählung von möglichen Zusatzleistungen handelt. Die Anspruchsvoraussetzung kann sich je nach Standort, Funktionsbereich oder Vertragsart unterscheiden und ist in den hierfür getroffenen Vereinbarungen entsprechend geregelt.
Wir freuen uns auf deine Online‑Bewerbung. Bei Fragen melde dich gern telefonisch bei: Annafrid Lage-Lee Telefon: +49 211 599 81275.
Vertriebskanalmanager Kundenservice- und Kanalmanagement - befristet für 24 Monate (m/w/d) Arbeitgeber: Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank
Kontaktperson:
Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebskanalmanager Kundenservice- und Kanalmanagement - befristet für 24 Monate (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Werte der apoBank verstehst und lebst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du alle Vorteile unserer Plattform nutzen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebskanalmanager Kundenservice- und Kanalmanagement - befristet für 24 Monate (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und der apoBank passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Sei klar und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf klar, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein gut strukturierter Text spricht für deine analytischen Fähigkeiten!
Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Potenzial.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die apoBank und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission der Bank verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice oder Vertrieb unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Da die Rolle analytisches Denken erfordert, sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Problemlösungsfähigkeiten testen. Überlege dir, wie du komplexe Aufgaben strukturiert angehen würdest und bringe diese Denkweise ins Gespräch ein.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der apoBank. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Zielen des Kundencenters.