Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden und finde passende Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Finanzsektor mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bis zu 20 Stunden pro Woche.
- Weitere Informationen: Ideale Gelegenheit, um Eigeninitiative und Lösungsorientierung in einem professionellen Umfeld zu zeigen.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrungen im Beschwerdemanagement und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Immatrikulierter Student der Wirtschaftswissenschaften oder BWL mit Interesse am Beschwerdemanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Aufgaben
- Du unterstützt bei der Bearbeitung und Beantwortung von Kundenbeschwerden und hast dabei stets eine hohe Serviceorientierung im Blick.
- Im Austausch mit verschiedenen Fachbereichen und Vertriebsstandorten wirkst du dabei mit, passgenaue Lösungen für unsere Kundschaft zu finden.
- Du dokumentierst und pflegst Beschwerdefälle sorgfältig in den dafür vorgesehenen Systemen.
- Es erwartet dich eine attraktive Vergütung bei einer Tätigkeit von max. 20 Stunden/Woche.
Profil
- Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder eines vergleichbaren Studiengangs und hast Interesse am Themenfeld des Beschwerdemanagements.
- Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen im Finanzsektor sammeln.
- Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative, Sorgfalt sowie Lösungsorientierung aus.
- Deine gute und stilsichere Kommunikation, schriftlich sowie telefonisch, runden dein Profil ab.
Werkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d) in München Arbeitgeber: Deutsche Apotheker- und Ärztebank Eg
Als Werkstudent im Bereich Nachwuchskräftebetreuung bieten wir dir die Möglichkeit, aktiv an unserem Rekrutierungsprozess teilzunehmen und wertvolle Erfahrungen im Personalwesen zu sammeln. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du in einem dynamischen Team arbeitest, das Innovation und Eigenverantwortung schätzt. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, deine Ideen in spannende Projekte einzubringen.
Kontaktdaten:
Deutsche Apotheker- und Ärztebank Eg Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d) in München erhalten könntest
✨Komm ins Gespräch auf Karrieremessen
Karrieremessen sind der perfekte Ort, um direkt mit Firmenvertretern zu sprechen. Nutze diese Gelegenheiten, um Fragen zu stellen und dich als zukünftiger Werkstudent zu präsentieren. Informiere dich vorher über die Unternehmen, die teilnehmen, und nimm dir Zeit, um auf ihre spezifischen Programme einzugehen.
✨Werde Teil von Finanz- und Bank-Communities
Engagiere dich in Communities oder Studentenorganisationen, die sich auf Banking und Finanzen konzentrieren. Oft gibt es exklusive Netzwerke oder Alumni-Gruppen, die dir gute Kontakte zu Banken, wie Deutsche Apotheker- und Ärztebank Eg, ermöglichen können. Nutze diese Chancen, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und Jobmöglichkeiten zu finden.
✨Setze auf praktische Erfahrungen
Schau nach Projekten oder Werkstätten in deiner Uni, wo du praktische Erfahrungen sammeln kannst. Solche Informationen sind oft in den Wirtschaftsfakultäten verfügbar. Zeige, dass du bereits relevante Erfahrungen gesammelt hast, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Bewerbung über unsere Plattform
Zögere nicht, dich direkt über unsere Website auf die Stellenangebote zu bewerben. Wir listen häufig Werkstudentenstellen aus der Bankenbranche auf und können dir helfen, den perfekten Job bei Deutsche Apotheker- und Ärztebank Eg zu finden. Halte deinen Lebenslauf und alle relevanten Unterlagen bereit, um sofort durchzustarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Beschwerdemanagement (m/w/d) in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betone deine akademischen Leistungen!:In der Bankenbranche sind starke akademische Leistungen wichtig. Hebe besonders relevante Kurse in deinem Lebenslauf hervor und vergiss nicht, deine Noten zu erwähnen, insbesondere bei Finanzthemen. Das zeigt, dass du ein solides Fundament für die Anforderungen der Stelle als Werkstudent bei Deutsche Apotheker- und Ärztebank Eg hast.
Präsentation deiner Fähigkeiten mit Zahlen:In der Bankenwelt kommt es oft auf Zahlen und konkrete Ergebnisse an. Wenn du bereits praktische Erfahrungen hast, z.B. durch Praktika oder Projekte, präsentiere diese quantifizierbar. Zum Beispiel: 'Ich habe die Effizienz um 20 % gesteigert' klingt gleich viel besser als 'Ich habe an einem Projekt gearbeitet'.
Motivati-onsletter: Zeig uns deine Begeisterung!:In deinem Motivationsschreiben solltest du klarstellen, warum du an einem Werkstudentenjob bei Deutsche Apotheker- und Ärztebank Eg interessiert bist. Zeige, dass du das Unternehmen schätzt und erkläre, wie diese Erfahrung zu deinen zukünftigen Zielen passt. Lass uns spüren, dass du motiviert bist, die Branche kennenzulernen!
Aktive Netzwerke nutzen:Falls du das noch nicht gemacht hast, nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Mitarbeitern von Deutsche Apotheker- und Ärztebank Eg zu vernetzen. Oft hilft ein persönlicher Kontakt, um herauszufinden, was genau für die Bewerbung wichtig ist. Und vielleicht hast du Glück und bekommst sogar einen Insider-Tipp!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Apotheker- und Ärztebank Eg vorbereitet
✨Zahlen sind dein Freund
Im Banking-Bereich sind Zahlen und analytisches Denken das A und O. Bereite dich darauf vor, dass mögliche technische Fragen in der Richtung kommen. Vielleicht wird dich jemand nach deiner Meinung zu bestimmten Finanzkennzahlen fragen oder du musst eine kleine Fallstudie zu einem finanziellen Thema durchgehen.
✨Zeig uns deine Praktikanten-Motivation
Als Werkstudent ist es wichtig, dass du deine Lernbereitschaft und Motivation zeigst. Denk daran, dass der Arbeitgeber nicht nur die Fähigkeiten, sondern auch deine Entwicklungspotenziale sehen will. Mach dir Gedanken darüber, was du von der Position bei Deutsche Apotheker- und Ärztebank Eg lernen möchtest.
✨Recherchiere aktuelle Bankentrends
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Bankenbranche. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Du könntest beispielsweise über digitale Transformation oder neue Regulierungen sprechen – das beeindruckt die Interviewer von Deutsche Apotheker- und Ärztebank Eg!
✨Bereite deine Fragen vor
Stelle Fragen, die zeigen, dass du an der Arbeit innerhalb des Unternehmens interessiert bist. Zum Beispiel könntest du fragen, wie die Zusammenarbeit im Team aussieht oder welche Technologien bei Deutsche Apotheker- und Ärztebank Eg gerade im Einsatz sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, besser zu verstehen, ob die Firma zu dir passt.
