Werkstudent Kundenservice- und Kanalmanagement (m/w/d)
Werkstudent Kundenservice- und Kanalmanagement (m/w/d)

Werkstudent Kundenservice- und Kanalmanagement (m/w/d)

Düsseldorf Werkstudent 13 - 16 € / Stunde (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Optimiere Vertriebs- und Kommunikationskanäle für ein einheitliches Kundenerlebnis.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem motivierten Team und agiler Arbeitsweise.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und viel Gestaltungsspielraum.
  • Andere Informationen: Erste Erfahrungen in einem Unternehmen sind von Vorteil.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Kundenerlebnis und entwickle deine Fähigkeiten in einem kreativen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studierender in Wirtschaft oder Gesundheitsökonomie mit analytischen Fähigkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.

Aufgaben

  • Durch deine aktive Einbindung in das operative Tagesgeschäft und aktuelle Projekte wirkst du an der Optimierung und Verzahnung unserer Vertriebs‑ und Kommunikationskanäle mit.
  • Indem du kanalübergreifend mitarbeitest, unterstützt du die Schaffung eines einheitlichen und konsistenten Kundenerlebnisses.
  • An der Schnittstelle zwischen Kundencenter und Vertrieb bringst du dich schwerpunktmäßig ein und förderst die enge Zusammenarbeit beider Bereiche.
  • Im Rahmen eigenverantwortlich übernommener kleinerer Projekte erstellst du selbstständig aussagekräftige Reportings.
  • Eine agile Arbeitswelt mit Gestaltungsspielraum, ein breites und spannendes Aufgabenspektrum sowie ein motiviertes Team erwarten dich.

Profil

  • Du bist immatrikulierter Studierender (m/w/d) in einem Studiengang der Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsökonomie oder einem vergleichbaren Studiengang und hast die Möglichkeit, 16–20 Stunden pro Woche zu arbeiten.
  • Idealerweise hast du eine bankkaufmännische Ausbildung und konntest bereits erste Erfahrungen in einem Unternehmen sammeln.
  • Du besitzt ein hohes Maß an analytischen Fähigkeiten, eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lernbereitschaft.
  • Lösungsorientiertes Denken, ein sicheres und kommunikatives Auftreten sowie Kreativität und Begeisterungsfähigkeit runden dein Profil ab.

Werkstudent Kundenservice- und Kanalmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG

Als Werkstudent im Kundenservice- und Kanalmanagement profitierst du von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die dir nicht nur Gestaltungsspielraum bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung unserer Vertriebs- und Kommunikationskanäle mitzuwirken. Unser motiviertes Team fördert eine offene und kollaborative Kultur, in der deine Ideen geschätzt werden und du wertvolle Erfahrungen sammeln kannst, die deine berufliche Entwicklung unterstützen.
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG

Kontaktperson:

Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Werkstudent Kundenservice- und Kanalmanagement (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten einbringen kannst und zeig dein Interesse an den Projekten.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Projekte. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten und deine kreative Denkweise konkret in die Arbeit einbringen kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil unseres motivierten Teams zu werden!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Kundenservice- und Kanalmanagement (m/w/d)

Analytische Fähigkeiten
Selbstständige Arbeitsweise
Sorgfältige Arbeitsweise
Lernbereitschaft
Lösungsorientiertes Denken
Kommunikatives Auftreten
Kreativität
Begeisterungsfähigkeit
Erfahrung im Kundenservice
Projektmanagement
Erstellung von Reportings
Teamarbeit
Vertriebskompetenz
Kenntnisse in Kommunikationskanälen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.

Pass dein Anschreiben an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben im Kundenservice- und Kanalmanagement passen.

Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern.

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zeitnah prüfen können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den Aufgaben des Werkstudenten im Kundenservice- und Kanalmanagement vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.

Analytische Fähigkeiten zeigen

Da analytische Fähigkeiten wichtig sind, solltest du während des Interviews bereit sein, über Situationen zu sprechen, in denen du Daten analysiert oder Probleme gelöst hast. Bereite dich darauf vor, wie du Reportings erstellt hast oder welche Tools du genutzt hast.

Teamarbeit betonen

Die enge Zusammenarbeit zwischen Kundencenter und Vertrieb ist entscheidend. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Zeige, dass du kommunikativ und kooperativ bist.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Projekten im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet, um ein konsistentes Kundenerlebnis zu schaffen.

Werkstudent Kundenservice- und Kanalmanagement (m/w/d)
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Standort: Düsseldorf
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