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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanliegen rund um Reise- und private Krankenversicherungen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen mit einer starken Teamkultur und regelmäßigen Events.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Profitiere von attraktiven Zusatzleistungen wie Fahrkostenzuschuss und Bike-Leasing.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld mit intensiver Einarbeitung und Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Was erwartet dich?
Als erste Ansprechperson am Telefon bist Du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen und kümmerst Dich eigenständig um alle Anliegen rund um Reise- und private Krankenversicherungen. Du berätst kompetent zu Versicherungsschutz sowie -leistungen und gibst verständliche Auskünfte bei Schadenfällen, immer auf Basis der geltenden Versicherungsbedingungen. Sorgfältig bearbeitest Du in unseren Systemen administrative Vorgänge wie die Änderung von Reisedaten oder den Versand von Versicherungsbestätigungen. Du dokumentierst jeden Kundenkontakt nachvollziehbar und arbeitest eng mit Deinen Teamkolleg:innen zusammen, um auch bei komplexeren Fällen eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten.
Was bieten wir dir?
- Sicherheit & Erholung: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub.
- Flexible Arbeitsgestaltung: Gestalte deine Woche flexibel in Teil- oder Vollzeit (30-40 Std.) und nutze die Möglichkeit, tageweise im Home-Office zu arbeiten.
- Starker Start & Entwicklung: Wir sichern dir eine intensive Einarbeitung zu und fördern deine Entwicklung durch bezahlte Schulungen und interne Karriere-Programme.
- Attraktive Zusatzleistungen: Profitiere von einem monatlichen Fahrkostenzuschuss, exklusiven Bankkonditionen und einem Bike-Leasing-Angebot.
- Gelebte Teamkultur: Freue dich auf regelmäßige Events wie unsere Sommerparty und Weihnachtsfeier, die unseren Zusammenhalt stärken.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast bereits erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder in der Dienstleistungsbranche gesammelt.
- Mit deiner kommunikativen und empathischen Art findest du für jedes Kundenanliegen die passende Lösung und bleibst dabei stets organisiert.
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.
- Du sprichst und schreibst Deutsch auf fließendem Niveau (C1).
- Idealerweise bringst du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit – das ist aber kein Muss.
Kundenbetreuer für Reise- und private Krankenversicherung (m/w/d) Arbeitgeber: Deutsche Assistance Telematik
Kontaktperson:
Deutsche Assistance Telematik HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer für Reise- und private Krankenversicherung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Versand deiner Bewerbung nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und kann dir helfen, im Gedächtnis der Personalverantwortlichen zu bleiben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die dir sonst vielleicht verschlossen geblieben wären.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. So kannst du selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer für Reise- und private Krankenversicherung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder in der Dienstleistungsbranche zu erzählen. Zeig uns, wie du mit Kunden umgehst und welche Lösungen du gefunden hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen richtig übermittelst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Assistance Telematik vorbereitest
✨Informiere dich über die Branche
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über die Reise- und private Krankenversicherungsbranche informieren. Verstehe die gängigen Produkte und Dienstleistungen, die angeboten werden, sowie aktuelle Trends. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamkultur, zu den Einarbeitungsprozessen oder zu den Herausforderungen in der Position sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Stelle interessiert bist.
✨Präsentiere deine Organisationstalente
Da die Position eine sorgfältige Bearbeitung administrativer Vorgänge erfordert, solltest du im Interview betonen, wie du deine Aufgaben organisierst und priorisierst. Vielleicht kannst du ein Beispiel nennen, wo du mehrere Aufgaben gleichzeitig erfolgreich gemeistert hast.