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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Fahrgäste, kontrolliere Fahrkarten und informiere bei Verspätungen.
- Arbeitgeber: DB Regio AG – ein innovatives Unternehmen im Verkehrsservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Freifahrten, Mietkostenzuschuss und Übernahmegarantie nach der Ausbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe spannende Events mit der DB Youngster Community.
- Gewünschte Qualifikationen: Schulabschluss in Deutschland anerkannt, Deutsch B2 und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Moderne Systeme und mobiles Endgerät für dein Lernen und Freizeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1324 - 1531 € pro Monat.
Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich! Zum 01.09.2026 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG in Sangerhausen. Die Berufsschule ist in Magdeburg oder Halle.
Du kontrollierst Fahrkarten und betreust Fahrgäste während der Fahrt in Regionalzügen oder Fernzügen. Bei Verspätungen oder Störungen informierst du die Reisenden mit entsprechenden Durchsagen. Außerdem achtest du als Kaufmann für Verkehrsservice auf Sicherheit und unterstützt bei Notfällen. An der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informierst und berätst du unsere Kund:innen. Natürlich arbeitest du mit modernen Systemen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden.
Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt. Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau. Gute Englischkenntnisse bringst du ebenfalls mit. Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick. Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig und flexibel.
Für diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.
Mobiles Endgerät: Für den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
Freifahrten: Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
Mietkostenzuschuss: Wir unterstützen dich in deiner neuen Stadt anzukommen! Wenn du vom bisherigen Wohnort länger als 2,5 Stunden täglich pendeln musst und dir eine näher gelegene Wohnung mietest, bekommst du von uns einen Mietkostenzuschuss von bis zu 400 € pro Monat.
Übernahmegarantie: Wir übernehmen dich nach deinem erfolgreichen Abschluss. Garantiert.
Attraktive Vergütung: Je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.324 Euro und 1.531 Euro im Monat sowie Weihnachtsgeld. * Entgeltbeträge sind gültig ab dem 01.07.2026. Die Beschäftigungsbedingungen gelten für den weit überwiegenden Teil der Auszubildenden im DB Konzern.
DB Youngster Community: Erlebe mit anderen Auszubildenden und Dual Studierenden spannende Workshops, coole Events, Community-Reisen und noch viel mehr.
Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) (1324.00 EUR pro Monat) Arbeitgeber: Deutsche Bahn AG Region Südost
Kontaktperson:
Deutsche Bahn AG Region Südost HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) (1324.00 EUR pro Monat)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice interessierst, schau dir unsere Karriereseite an und bewirb dich direkt über uns. So zeigst du, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei uns ausgebildet wurden. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Auswahlverfahren vor! Informiere dich über die Eignungsuntersuchung und übe typische Fragen, die dir gestellt werden könnten. So kommst du selbstbewusst rüber und machst einen guten Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! In deinem Vorstellungsgespräch solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit mit Menschen umgegangen bist und wie wichtig dir guter Service ist. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) (1324.00 EUR pro Monat)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, diese Ausbildung zu machen!
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Zeig deine Begeisterung: Erzähle uns, warum du dich für den Verkehrsservice interessierst und was dir an der Arbeit mit Menschen Spaß macht. Deine Leidenschaft sollte in deiner Bewerbung rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um dich bei uns zu bewerben, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Bahn AG Region Südost vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die DB Regio AG und die spezifischen Aufgaben eines Kaufmanns für Verkehrsservice. Überlege dir, welche Fragen du zu den Abläufen im Zug oder zur Kundenbetreuung stellen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kontakt mit Menschen ein zentraler Bestandteil des Jobs ist, solltest du in der Lage sein, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du Informationen klar und freundlich weitergibst, besonders in stressigen Situationen.
✨Zeige deine Flexibilität
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Das kann helfen, deine Anpassungsfähigkeit an verschiedene Situationen im Verkehrsservice zu unterstreichen.
✨Bleib ruhig und gelassen
In einem Interview kann es manchmal hektisch werden. Übe, ruhig zu bleiben und deine Gedanken klar zu formulieren, auch wenn du unter Druck stehst. Das zeigt, dass du auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.