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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Fahrgäste, kontrolliere Fahrkarten und informiere bei Verspätungen.
- Arbeitgeber: DB Regio AG – ein innovatives Unternehmen im Verkehrsservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Mietkostenzuschuss und 16 Freifahrten pro Jahr.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und erlebe spannende Herausforderungen im Zugbegleitdienst.
- Gewünschte Qualifikationen: Schulabschluss in Deutschland und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Übernahmegarantie nach erfolgreichem Abschluss und Zugang zur DB Youngster Community.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1324 - 1531 € pro Monat.
Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich! Zum suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG in Halberstadt. Die Berufsschule ist in Magdeburg oder Halle.
Du kontrollierst Fahrkarten und betreust Fahrgäste während der Fahrt in Regionalzügen oder Fernzügen. Bei Verspätungen oder Störungen informierst du die Reisenden mit entsprechenden Durchsagen. Außerdem achtest du als Kaufmann für Verkehrsservice auf Sicherheit und unterstützt bei Notfällen. An der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informierst und berätst du unsere Kund:innen. Natürlich arbeitest du mit modernen Systemen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden.
Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt. Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau. Gute Englischkenntnisse bringst du ebenfalls mit. Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick. Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig und flexibel.
Für diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.
Mobiles Endgerät: Für den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
Fahrvergünstigungen: Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
Mietkostenzuschuss: Wir unterstützen dich in deiner neuen Stadt anzukommen! Wenn du vom bisherigen Wohnort länger als 2,5 Stunden täglich pendeln musst und dir eine näher gelegene Wohnung mietest, bekommst du von uns einen Mietkostenzuschuss von bis zu 400 € pro Monat.
Übernahmegarantie: Wir übernehmen dich nach deinem erfolgreichen Abschluss. Garantiert.
Attraktive Vergütung: Je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.324 Euro und 1.531 Euro im Monat sowie Weihnachtsgeld.
DB Youngster Community: Erlebe mit anderen Auszubildenden und Dual Studierenden spannende Workshops, coole Events, Community-Reisen und noch viel mehr.
Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) Arbeitgeber: Deutsche Bahn AG Region Südost
Kontaktperson:
Deutsche Bahn AG Region Südost HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze unsere Karriereseite, um mehr über den Auswahlprozess zu erfahren und bereite dich gut vor.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit aktuellen Auszubildenden oder Mitarbeitern der DB Regio AG. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Tipps, wie du im Auswahlprozess glänzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf die Eignungsuntersuchung vor! Informiere dich über die Inhalte und Anforderungen, damit du selbstbewusst in den Test gehst. Wir glauben an dich und deine Fähigkeiten!
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Leidenschaft für den Kundenservice! In deinem Vorstellungsgespräch solltest du Beispiele nennen, wo du bereits Menschen geholfen hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Ausbildung mitbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns von deinen Erfahrungen und deiner Motivation für die Ausbildung im Verkehrsservice.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument macht einen professionellen Eindruck und zeigt, dass du dir Mühe gibst.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Kontakt mit Menschen ein zentraler Bestandteil der Ausbildung ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie gut du kommunizieren kannst. Vielleicht hast du schon Erfahrungen im Kundenservice oder in der Teamarbeit – lass es uns wissen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Bahn AG Region Südost vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Die DB Regio AG sucht nach Menschen, die gerne mit anderen kommunizieren und einen guten Service bieten. Lass deine Begeisterung für den Kundenkontakt durchscheinen!
✨Informiere dich über die DB Regio AG
Mach dich mit der DB Regio AG und ihren Dienstleistungen vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen zu aktuellen Projekten oder Herausforderungen stellen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Situationen um?" oder "Was bedeutet guter Kundenservice für dich?". So fühlst du dich sicherer und kannst deine Fähigkeiten besser präsentieren.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse wichtig sind, solltest du bereit sein, diese im Gespräch zu demonstrieren. Vielleicht kannst du ein Beispiel geben, wo du deine Sprachkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast, um eine Situation zu meistern.