Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice 2026 (w/m/d)
Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice 2026 (w/m/d)

Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice 2026 (w/m/d)

Nürnberg Ausbildung 950 - 1167 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Deutsche Bahn

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kontrolliere Fahrkarten und betreue Fahrgäste in Zügen.
  • Arbeitgeber: Deutsche Bahn, einer der vielfältigsten Arbeitgeber Deutschlands.
  • Mitarbeitervorteile: Mobiles Endgerät, bis zu 16 Freifahrten jährlich und Zuschuss bis 350 € monatlich.
  • Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Verkehrsservice und arbeite mit Menschen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Schulabschluss, Deutsch B2 und gute Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Vielfältige Chancen und respektvolle Zusammenarbeit sind uns wichtig.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 950 - 1167 € pro Monat.

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen. Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich!

Zum 1. September suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) am Standort Nürnberg. Die Berufsschule befindet sich ebenfalls in Nürnberg.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

  • Du kontrollierst Fahrkarten und betreust Fahrgäste während der Fahrt in Regionalzügen oder Fernzügen.
  • Bei Verspätungen oder Störungen informierst du die Reisenden mit entsprechenden Durchsagen.
  • Außerdem achtest du als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice auf Sicherheit und unterstützt bei Notfällen.
  • An der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informierst und berätst du unsere Kund:innen.
  • Natürlich arbeitest du mit modernen Systemen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden.

Dein Profil:

  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt.
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau.
  • Gute Englischkenntnisse bringst du ebenfalls mit.
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick.
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig und flexibel.

Für diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.

Das ist uns wichtig: Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits:

  • Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das Du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
  • Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
  • Zuschuss bis 350 € monatlich.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice 2026 (w/m/d) Arbeitgeber: Deutsche Bahn

Die Deutsche Bahn bietet eine herausragende Ausbildung zum Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice in Nürnberg, wo ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld herrscht. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Chancengleichheit fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Auszubildenden durch moderne Lernmittel und attraktive Benefits wie Freifahrten und finanzielle Zuschüsse. Hier hast du die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Sektor zu arbeiten und einen wertvollen Beitrag zur Mobilität der Menschen zu leisten.
Deutsche Bahn

Kontaktperson:

Deutsche Bahn HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice 2026 (w/m/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit Mitarbeitenden der Deutschen Bahn in Kontakt zu treten. Besuche Messen oder Infoveranstaltungen und stelle Fragen, um mehr über die Ausbildung zu erfahren.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Deutsche Bahn, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Ausbildung. Zeige, dass du motiviert bist und wirklich Interesse an der Position hast.

Tipp Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits bei der Deutschen Bahn arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Karriereseite! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice 2026 (w/m/d)

Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten
Flexibilität
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Deutschkenntnisse (mindestens B2)
Englischkenntnisse
Ruhe in stressigen Situationen
Überblick behalten
Umgang mit modernen Systemen
Teamarbeit
Beratungskompetenz
Sicherheitsbewusstsein

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, diese Ausbildung zu machen. Deine Persönlichkeit zählt!

Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Zeig dein Interesse: Erzähle uns, warum du gerade bei der Deutschen Bahn arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Mobilität und dem Verkehrsservice? Dein Enthusiasmus kann den Unterschied machen!

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos zur Bewerbung und kannst direkt loslegen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Bahn vorbereitest

Informiere dich über die Deutsche Bahn

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Deutsche Bahn und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, welche Werte das Unternehmen vertritt und wie sie den Kundenservice gestalten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice werden?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Interview selbstbewusst auftreten kannst.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Job viel Kontakt mit Menschen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele aus deinem Leben zu nennen, in denen du erfolgreich mit anderen kommuniziert hast.

Kleide dich angemessen

Achte darauf, dass du dich für das Interview angemessen kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven Eindruck. Wähle etwas, das sowohl professionell als auch bequem ist, da du möglicherweise auch über längere Zeit stehen oder sitzen musst.

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Standort: Nürnberg
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