Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lerne Kundenberatung, Marketing und Projektmanagement im Verkehrsservice.
- Arbeitgeber: Deutsche Bahn - einer der vielfältigsten Arbeitgeber Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: 16 Freifahrten pro Jahr und DB Job-Ticket für deinen Arbeitsweg.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft und arbeite am Hauptbahnhof Hannover.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Schule, Deutschkenntnisse B2 und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Vielfältige Ausbildung mit festen Ansprechpartner:innen und Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 988 - 1219 € pro Monat.
Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen. Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich!
Zum 01. September 2026 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG in Hannover. Die Berufsschule befindet sich im nahen Burgdorf.
Das erwartet dich in deiner Ausbildung:
- Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an.
- In der Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen.
- Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe. Am Hauptbahnhof Hannover, einem der größten Eisenbahnkreuze Deutschlands, kommen noch die Bahnsteigaufsicht und der Gepäck- sowie Fundservice hinzu.
- Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft.
Dein Profil:
- Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt.
- Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau.
- Fremdsprachen sind sowieso dein Ding und in Geographie macht dir so schnell niemand etwas vor.
- Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick.
- Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil.
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Benefits:
- Wir bieten Dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für Deinen täglichen Arbeitsweg.
- Wir bieten dir eine praxisnahe und zukunftsorientierte Ausbildung mit festen Ansprechpartner:innen, welche dich auf deinem Weg begleiten.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im Hauptbahnhof Hannover 2026 (w/m/d) Arbeitgeber: Deutsche Bahn
Kontaktperson:
Deutsche Bahn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im Hauptbahnhof Hannover 2026 (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice interessierst, schau dir die Deutsche Bahn genau an. Besuche unsere Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Ausbildungsinhalte zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um mit aktuellen Auszubildenden oder Mitarbeitenden der Deutschen Bahn in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen und übe deine Antworten. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Wir lieben es, wenn Bewerber:innen authentisch und selbstbewusst auftreten!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Online-Bewerbung! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt an die richtigen Ansprechpartner:innen zu senden. Das macht den Prozess einfacher und schneller – und wir können dich besser kennenlernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im Hauptbahnhof Hannover 2026 (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, also sei authentisch und zeig uns, warum du der perfekte Kandidat für die Ausbildung bist!
Mach es klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein ordentliches Layout macht einen guten Eindruck!
Betone deine Stärken: In deiner Bewerbung solltest du unbedingt auf deine Stärken eingehen, die für die Ausbildung relevant sind. Zeig uns, was du gut kannst und wie du diese Fähigkeiten im Kundenservice einsetzen möchtest. Das macht dich für uns besonders interessant!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Bahn vorbereitest
✨Informiere dich über die Deutsche Bahn
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Deutschen Bahn machen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und aktuellen Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du im Kundenservice glänzen konntest. Das können Praktika, Nebenjobs oder sogar ehrenamtliche Tätigkeiten sein.
✨Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit
In einem dynamischen Umfeld wie dem Hauptbahnhof ist Flexibilität gefragt. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du schnell auf Veränderungen reagiert hast oder im Team erfolgreich gearbeitet hast.
✨Stelle Fragen zur Ausbildung
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Ausbildungsinhalten, den Herausforderungen im Verkehrsservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
