Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kund:innen an Bahnhöfen sowie praktische und theoretische Ausbildung.
- Arbeitgeber: Die Deutsche Bahn ist einer der vielfältigsten Arbeitgeber in Deutschland mit vielen Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: 396 Euro monatliche Unterstützung, persönliche Ansprechpartner und Fahrkarte für den Arbeitsweg.
- Warum dieser Job: Bereite dich auf deine Ausbildung vor und arbeite in einem dynamischen Team mit flexiblen Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Schulabschluss bald erreicht, keine abgeschlossene Berufsausbildung, Deutschkenntnisse mindestens B1.
- Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig; wir fördern aktiv die Integration von Geflüchteten.
Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit etwa 250 motivierte Teilnehmer:innen für das Einstiegsqualifizierungsprogramm „Chance plus“. Egal welchen Hintergrund du mitbringst, wir machen dich fit für die Berufsausbildung. Mit „Chance plus“ hast du sehr gute Aussichten auf einen Ausbildungsplatz oder Direkteinstieg.
Wenn du deinen Schulabschluss (bald) in der Tasche hast, motiviert bist, aber für dieses Jahr noch keine Ausbildung gefunden hast, dann bereite dich gemeinsam mit uns auf deine Ausbildung vor. Zum 01.11.2025 suchen wir dich für die Ausbildungsvorbereitung Chance plus Service im Bahnhof 2025 (w/m/d) bei der DB InfraGO AG in München. Wie bei einer Berufsausbildung wechselst du zwischen praktischer Arbeit vor Ort und theoretischem Unterricht.
Das erwartet dich:
- Deine Aufgaben umfassen die Betreuung und Beratung unserer Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe.
- Du sorgst für den Wohlfühlfaktor an unseren Bahnhöfen.
- Du lernst unsere Reiseangebote sowie Service- und Sicherheitsleistungen kennen.
- Du bist eine helfende Hand für die Reisenden.
Dein Profil:
- Die Schule hast du (bald) beendet, aber bisher noch keinen Ausbildungsplatz gefunden.
- Du hast noch keine Berufsausbildung abgeschlossen und bist bei der Agentur für Arbeit „ausbildungsplatzsuchend“ gemeldet.
- Wechselnde Arbeitszeiten sind für dich okay, denn du bist flexibel.
- Außerdem arbeitest du gerne im Team und magst unterschiedliche Aufgaben.
- Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem Sprachniveau B1.
Wir haben Interesse daran, Geflüchtete einzustellen. Unsere Einstiegsqualifizierung unterstützt eine individuelle Integration in Arbeit und Leben in Deutschland.
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Benefits:
- 396 Euro monatliche Qualifizierungsunterstützung.* Entgeltbeträge sind gültig ab dem 01.01.2022.
- Ein persönlicher Ansprechpartner im Betrieb und ein Sozialpädagoge begleiten Dich in allen Bereichen während des Programms.
- Fahrkarte für Deinen täglichen Arbeitsweg.
- Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Ausbildungsvorbereitung Chance plus Service im Bahnhof 2025 (w/m/d) Arbeitgeber: Deutsche Bahn

Kontaktperson:
Deutsche Bahn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildungsvorbereitung Chance plus Service im Bahnhof 2025 (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Deutsche Bahn und ihre Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte innerhalb der Deutschen Bahn zu knüpfen. Besuche Jobmessen oder Veranstaltungen, um direkt mit Mitarbeitenden ins Gespräch zu kommen und mehr über das Programm 'Chance plus' zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Motivation für die Ausbildungsvorbereitung. Überlege dir Beispiele, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an den verschiedenen Aufgaben, die du während des Programms übernehmen wirst. Informiere dich über die Dienstleistungen der Deutschen Bahn und bringe eigene Ideen ein, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildungsvorbereitung Chance plus Service im Bahnhof 2025 (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Deutsche Bahn: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Deutsche Bahn und das Programm 'Chance plus' informieren. Verstehe die Ziele des Programms und welche Qualifikationen erwartet werden.
Gestalte deinen Lebenslauf: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, auch wenn diese nicht direkt mit einer Ausbildung zu tun haben. Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an der Ausbildungsvorbereitung interessiert bist. Betone deine Motivation, deine Deutschkenntnisse und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle geforderten Nachweise beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Bahn vorbereitest
✨Informiere dich über die Deutsche Bahn
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Deutsche Bahn und das Programm 'Chance plus' informieren. Verstehe die Werte des Unternehmens und die spezifischen Aufgaben, die dich erwarten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Leben oder deiner Schulzeit, die deine Teamfähigkeit, Flexibilität und Kundenorientierung zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und machen dich im Gespräch greifbarer.
✨Zeige deine Motivation
Sei bereit, deine Motivation für die Ausbildungsvorbereitung zu erklären. Warum möchtest du bei der Deutschen Bahn arbeiten? Was reizt dich an der Betreuung und Beratung von Kund:innen? Eine klare Antwort auf diese Fragen kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Ausbildung, zu den Arbeitszeiten oder zu den Möglichkeiten nach dem Programm sein. Das zeigt, dass du aktiv an deiner Zukunft interessiert bist und hilft dir, mehr über die Position zu erfahren.