Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden über digitale Medien zu Finanzdienstleistungen und entdecke Cross-Selling-Potenziale.
- Unternehmen: Postbank Filialvertrieb AG - ein dynamisches und hilfsbereites Team.
- Vorteile: Sicherer Job, gutes Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Karrierewege und Weiterentwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzberatung mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Die Postbank Filialvertrieb AG berät bundesweit die 12,5 Millionen Kund*innen der Postbank rund um Finanzdienstleistungen und Non-Banking-Produkte, z. B. Post-Services. Dabei legen wir besonders viel Wert auf Beratung und kollegialen Austausch auf Augenhöhe.
Breit gefächert: Ihre Aufgaben
- Sie beraten bedarfsgerecht unsere Privatkund*innen über digitale Medien (Telefon, Videoberatung, Chat, Co-Browsing) rund um die Themen Konto, Service, Digitalisierung und erschließen den Kund*innen aktiv die gesamte standardisierte Produktpalette.
- Darüber hinaus beraten Sie Kund*innen im Bereich der Anlage, Vorsorge sowie des Privatkredits.
- Sie setzen selbstbewusst die digitalen Medien in der Beratung ein und nutzen alle Ihnen zur Verfügung stehenden Hilfsmittel eines omnikanalfähigen Arbeitsplatzes.
- Sie erkennen und schöpfen Cross-Selling-Potenziale aus.
- Sie halten eine hohe Dienstleistungsqualität nach den Grundsätzen des kundenorientierten Verkaufs unter Beachtung der regulatorischen und unternehmensinternen Vorgaben und Prozesse ein.
- Sie führen alle erforderlichen Pre- und After-Sales-Tätigkeiten durch.
Überzeugend: Ihr Profil
Fachliche Anforderungen- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau.
- Umfassende Produktkenntnisse der Finanzdienstleistungen.
- Erfahrungen im Vertrieb.
- Sachkundenachweis gem. EU Vermittlerrichtlinie (EU-VRR).
- Kostenbewusstsein und Fähigkeit zu betriebswirtschaftlichem Denken und Handeln.
- PC-Kenntnisse, Fähigkeit zum Erlernen der arbeitsspezifischen Systeme.
- Verkäuferische Fähigkeiten und Freude im Kontakt mit unseren Kund*innen.
- Aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die gern in Teams arbeitet.
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation, das Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Routine im Umgang mit PC- und Softwareanwendungen.
- Hohe Verkaufs- und Eigenmotivation sowie ausgeprägte Kundenorientierung.
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Leistungsbereitschaft.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
Das passt: Ihre Vorteile
- Auf Sie wartet ein sicherer, unbefristeter und verantwortungsvoller Job in einem motivierten / dynamischen und hilfsbereiten Team.
- Sie profitieren von einem guten Gehalt, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer attraktiven erfolgsabhängigen Vergütung.
- Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine 38,5 Stunden Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Eine Stellenbesetzung in Teilzeit ist nach Absprache möglich.
- Als Postbank Filialvertrieb AG sind wir durch die berufundfamilie gGmbH für unsere familienbewusste Personalpolitik ausgezeichnet.
- Wir bieten klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten - zum Beispiel als Spezialist (d/m/w) oder Führungskraft.
Was wir Ihnen bieten
- Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.
- Emotionale Ausgeglichenheit: Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat.
- Körperlich fit: Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben.
- Sozial vernetzt: Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden.
- Finanziell abgesichert: Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität.
Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.
Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Chiara Martinez gerne zur Verfügung.
Wir streben eine Kultur an, in der wir befähigt sind, jeden Tag gemeinsam zu glänzen. Dies umfasst verantwortungsvolles Handeln, kommerzielles Denken, Initiative ergreifen und kollaboratives Arbeiten.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir Deutsche Bank Gruppe.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und inklusives Arbeitsumfeld.
Kundenberater (d/m/w), Regionales Beratungscenter Nürnberg Arbeitgeber: Deutsche Bank
Die Postbank Filialvertrieb AG in Nürnberg bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und hilfsbereiten Team zu arbeiten, das Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, attraktiven Vergütungen und klaren Karrierewegen unterstützt das Unternehmen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Gesundheits- und Sozialleistungen sowie einer familienbewussten Personalpolitik, die durch die berufundfamilie gGmbH ausgezeichnet wurde.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (d/m/w), Regionales Beratungscenter Nürnberg erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Besuche Jobmessen oder Networking-Events und sprich direkt mit den Recruitern. So kannst du einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze digitale Medien, um dich zu präsentieren! Erstelle ein professionelles LinkedIn-Profil und teile relevante Inhalte, die dein Fachwissen zeigen. Das kann dir helfen, von Recruitern gefunden zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Bewerbung individuell anzupassen, um zu zeigen, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (d/m/w), Regionales Beratungscenter Nürnberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Verwende Beispiele aus deinem bisherigen Berufsleben, um zu zeigen, wie du unsere Anforderungen erfüllst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und überzeugender.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort alle Informationen zu dem Job und unserem Unternehmen finden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Bank vorbereitet
✨Informiere dich über die Postbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Postbank Filialvertrieb AG und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die aktuellen Produkte und Services an, die sie anbieten, und überlege, wie du diese in deiner Beratung einsetzen könntest.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine verkäuferischen Fähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Sei bereit, diese im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine digitale Kompetenz
Da die Stelle viel mit digitalen Medien zu tun hat, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Technologien betonen. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du digitale Tools in der Kundenberatung effektiv eingesetzt hast oder einsetzen würdest.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb der Postbank.
