Relationship Manager C&EE (F/M/X)

Für über 150 Jahre war unser Engagement, die Global Hausbank für unsere Kunden zu sein, von unseren Mitarbeitern geprägt – in rund 60 Ländern und über 150 Nationalitäten. Ihr tiefes Verständnis, ihre Einsichten, Expertise und Leidenschaft helfen unseren Kunden, sich in einer zunehmend komplexen Welt zurechtzufinden – sei es in unserer Corporate Bank, unserer Private Bank, unserer Investment Bank oder unserer Asset Management-Abteilung. Gemeinsam können wir einen großen Einfluss auf den Erfolg und die finanzielle Sicherheit unserer Kunden haben.

Verantwortlichkeiten

• Aufbau, Entwicklung und Verwaltung langfristiger Beziehungen zu WM-Kunden, Förderung von Akquisition, Bindung und Kundentreue.
• Übernahme der Gesamtverantwortung für Kundenzufriedenheit, Portfolioprofitabilität und nachhaltiges Wachstum.
• Lieferung umfassender, personalisierter Beziehungsmanagement-Dienstleistungen zur Maximierung der Wertschöpfung für den Kunden.
• Beratung der Kunden durch maßgeschneiderte Finanz- und Anlagestrategien basierend auf ihren Zielen, Risikoprofilen und Marktbedingungen.
• Identifizierung und Ansprache der Kundenbedürfnisse durch effektive Nutzung von Bankprodukten und Cross-Selling-Möglichkeiten.
• Erweiterung der Kundenbeziehungen durch Verbindung der Kunden mit relevanten Bereichen der Bank.
• Wachstum des Kundenportfolios durch Neukundengewinnung, erhöhten Anteil am Geldbeutel und strukturierte Verkaufsinitiativen in Zusammenarbeit mit Investmentmanagern.
• Aufrechterhaltung hoher Servicequalitätsstandards und Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien, Prozesse und regulatorischer Anforderungen.
• Aktualität bei Bankprodukten und Überwachung verwandter administrativer und geschäftlicher Managementaktivitäten.

Qualifikationen

• Bankausbildung und/oder akademische Ausbildung.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit (Ultra-)Vermögenden und rund 10 Jahre Gesamterfahrung in der Branche.
• Verkaufskraft und Zielorientierung.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Entwicklung von Arbeitsbeziehungen.
• Gute Kenntnisse des lokalen Finanzrahmens.
• Reisebereitschaft auf regionaler Ebene.
• Bereitschaft, proaktive Einstellung und klar strukturierte Arbeitsmethoden.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Fristen einzuhalten.
• Leistungsorientierung und Durchsetzungsvermögen.
• Sehr gute Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachen aus Mittel- und Osteuropa (insbesondere Tschechisch) sind von Vorteil.

Wohlbefinden & Vorteile

• Emotional und mental ausgeglichen – Unterstützung im Umgang mit Lebenskrisen, Aufrechterhaltung der Stabilität bei Krankheit und Erhalt guter psychischer Gesundheit.
• Körperlich gedeihend – Unterstützung bei der Verwaltung der physischen Gesundheit mit präventiven Maßnahmen und einem unterstützenden Arbeitsplatz.
• Sozial verbunden – Förderung von Zusammenarbeit, Inklusion und einem Gefühl der Zugehörigkeit, um neue Perspektiven zu eröffnen und Selbstvertrauen sowie Wohlbefinden zu stärken.
• Finanziell abgesichert – Unterstützung bei der Erreichung persönlicher finanzieller Ziele während Ihrer aktiven Karriere und für die Zukunft.

Wir streben eine Kultur an, in der wir befähigt sind, jeden Tag gemeinsam zu glänzen. Dazu gehört verantwortungsvolles Handeln, kommerzielles Denken, Initiative ergreifen und kollaborativ arbeiten. Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und inklusives Arbeitsumfeld.