Auf einen Blick
- Aufgaben: Direkter Kontakt mit Kund*innen und Unterstützung im Investment- und Wertpapiergeschäft.
- Unternehmen: Deutsche Bank – ein innovatives Unternehmen mit einem freundlichen Betriebsklima.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und modernes, klimatisiertes Büro.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
- Qualifikationen: Kommunikationstalent und Interesse an Investment- und Wertpapierthemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Voll- oder Teilzeit
Spaß bei der Arbeit. Und ein gutes Gehalt? Geht beides! Seit einigen Jahrzehnten wandelt sich die Ruhrmetropole Essen von einer Industriehochburg zu einer grünen Oase mitten im Pott. Und genau hier kannst Du im Kund*innendialog bei DB Direkt ganz flexibel Karriere machen. In Zeiten von E-Mail, WhatsApp und Instant Messaging könnte man glauben, das telefonische Gespräch sei unwichtig geworden. Doch unsere Kund*innen greifen nach wie vor gerne zum Telefon, um bei uns kompetenten und persönlichen Service rund um bankfachliche Themen zu erhalten. Dafür suchen wir Dich!
Deine Aufgaben:
- Du hast direkten Kontakt mit Kund*innen, informierst sie über Produkte und Konditionen mit Schwerpunkt im Investment- / Wertpapiergeschäft.
- Du nimmst Wertpapierorder nach Kundenwünschen auf.
- Du sorgst für eine gute Kommunikation und triffst eigenständige Entscheidungen.
Deine Fähigkeiten und Erfahrungen:
- Du hast erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder bist Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
- Du bist routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.
- Du hast ein Interesse an Investment - und Wertpapierthemen.
- Du verfügst über eine gute Auffassungsgabe.
- Du bist auch in stressigen Situationen ruhig und hast generell Spaß am Umgang mit Menschen.
Das bieten wir Dir:
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten rund um die Uhr
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Deutschen Bank Konzerns
- Hybrides Arbeitsmodell
- Freundliches und aufgewecktes Betriebsklima
- Moderne, klimatisierte Büroräume
Damit Du voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen kannst, erwartet Dich gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Und keine Sorge, Du wirst bei uns von Anfang an voll bezahlt.
Wir setzen auf vielfältige Teams und freuen uns auf die Bewerbung von motivierten Talenten – unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation.
Wir streben eine Kultur an, in der wir jeden Tag gemeinsam erfolgreich sein können. Dazu gehört verantwortungsvolles Handeln, kommerzielles Denken, Eigeninitiative und Zusammenarbeit.
Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.
Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und inklusives Arbeitsumfeld.
Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für Investment / Wertpapiergeschäft in Essen Arbeitgeber: Deutsche Bank
Die Deutsche Bank bietet als Arbeitgeber in Essen ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Vergütung und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die Karriere seiner Mitarbeiter im Bereich Investment- und Wertpapiergeschäft. Die moderne Büroausstattung und das betriebliche Gesundheitsmanagement tragen zu einem angenehmen Arbeitsklima bei, während die inklusive Unternehmenskultur Vielfalt schätzt und fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für Investment / Wertpapiergeschäft in Essen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte im Investment- und Wertpapiergeschäft. Je mehr du weißt, desto sicherer wirst du im Gespräch auftreten und das wird uns beeindrucken!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenservice zu zeigen – das ist uns wichtig!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d/m/w) für Investment / Wertpapiergeschäft in Essen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß an der Kommunikation haben und sich für Investment- und Wertpapierthemen interessieren.
Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass deine Erfahrungen und Fähigkeiten gut zur Stellenbeschreibung passen. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Zeig dein Interesse!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Position als Telefonischer Kundenbetreuer interessierst. Zeige uns, dass du dich mit dem Unternehmen und der Branche auseinandergesetzt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unser Karriereportal einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und du alle Informationen erhältst, die du brauchst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Bank vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Deutsche Bank und ihre Dienstleistungen im Investment- und Wertpapiergeschäft zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Übe deine Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance, um mehr über das Team, die Einarbeitung und die Entwicklungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
