Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und setze Vertriebsziele um.
- Unternehmen: Deutsche Bank Gruppe mit einem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Sicheres Gehalt, Bonus, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten.
- Weitere Informationen: Wir fördern ein positives und integratives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Kommunikationstalent sind willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank. Wir bieten an dem Standort Stuttgart der Postbank Direkt GmbH in der Privatkundenbank Deutschland eine moderne und flexible Arbeitswelt. Dabei nehmen wir das „Direkt“ in unserem Namen wörtlich – denn wir sind der erste Kontakt für unsere Privatkund*innen, wenn es um vertrauensvolle Betreuung und professionellen Service rund ums Banking geht. Und genau dafür suchen wir Dich – engagiert, kommunikativ und mit Freude am Kontakt mit Menschen.
Deine Aufgaben
- Du hältst eine hohe Dienstleistungsqualität nach den Grundsätzen des kundenorientierten Verkaufs unter Beachtung der regulatorischen und unternehmensinternen Vorgaben und Prozesse ein.
- Du berätst unsere Privatkund*innen in einer eingeschränkten Produktpalette.
- Du erkennst und schöpfst Cross-Selling-Potenziale aus.
- Du sorgst dafür, dass Vertriebsziele umgesetzt werden.
Deine Qualifikation
- Du hast erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder bist Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent.
- Du bist erfolgsorientiert und hast Spaß am bedarfsorientierten Verkauf.
- Du bist belastbar und teamfähig.
- Du bist routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.
Das bieten wir Dir
- Tariflich abgesichertes Festgehalt und erfolgsabhängiger Bonus.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Hybrides Arbeiten.
- Angenehmes Betriebsklima und modernes Arbeitsambiente.
- Mitarbeitendenvorteilsprogramm.
Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit. Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter*innen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.
Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d/m/w) im Direktvertrieb Arbeitgeber: Deutsche Bank
Die Postbank Direkt GmbH in Stuttgart bietet eine moderne und flexible Arbeitsumgebung, die es den Mitarbeitenden ermöglicht, ihr volles Potenzial zu entfalten. Mit einem tariflich abgesicherten Festgehalt, flexiblen Arbeitszeiten und einem angenehmen Betriebsklima fördert das Unternehmen eine positive und integrative Unternehmenskultur, in der Erfolge gemeinsam gefeiert werden. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und deine Karriere im Kundenservice aktiv mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d/m/w) im Direktvertrieb erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonischer Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt bei der Deutschen Bank nachzufragen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Deutsche Bank und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen vollständig einreichst und deine Bewerbung ansprechend gestaltest. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d/m/w) im Direktvertrieb mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Freude am Kontakt mit anderen arbeiten. Zeig uns, wer du bist!
Betone deine Erfahrungen:Egal, ob du bereits im Kundenservice gearbeitet hast oder Quereinsteiger*in bist – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen. Wir wollen wissen, wie du mit Menschen umgehst und welche Erfolge du erzielt hast.
Verwende klare Sprache:Halte deine Bewerbung einfach und verständlich. Vermeide Fachjargon, es sei denn, du bist dir sicher, dass wir ihn verstehen. Klarheit ist der Schlüssel, um deine Botschaft rüberzubringen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Bank vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Deutsche Bank und ihre Werte kennenzulernen. Schau dir an, wie sie ihre Kunden betreuen und welche Produkte sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Erfolg im Umgang mit Kunden zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position als Telefonischer Kundenbetreuer zu untermauern.
✨Zeige deine Begeisterung
Sei während des Interviews enthusiastisch und positiv. Zeige, dass du Freude am Kontakt mit Menschen hast und bereit bist, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und zu erfüllen. Deine Einstellung kann einen großen Unterschied machen!
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
