Travel Operations Manager Deutschland (d/m/w) – Frankfurt

Über den Bereich Global Travel Operations, als Teil von Global Procurement, ist verantwortlich für die Konzeption und übergreifende Steuerung der operativen Prozesse und Kontrollstandards für Geschäftsreisen der Deutsche–Bank–Gruppe. Der Bereich definiert und steuert die globale Reiserichtlinie, die zugehörigen Prozesse und Leistungen, das Lieferantenmanagement und stellt ein transparentes Reporting sicher. Global Travel Operations schafft damit einen einheitlichen, effizienten und regelkonformen Rahmen für alle Geschäftsreisen der Mitarbeitenden der Deutschen Bank.

Der Travel Operations Manager Deutschland trägt die Gesamtverantwortung für sämtliche reisebezogene Aktivitäten im deutschen Markt. Die Funktion stellt die vollständige Ausrichtung an den globalen Vorgaben für Geschäftsreisen sicher, gewährleistet die Einhaltung regulatorischer sowie interner Anforderungen und verantwortet die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Reiseservices.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die Geschäftsreiseaktivitäten in Deutschland und stellen eine zuverlässige Leistungserbringung im Einklang mit globalen Vorgaben sowie unter Berücksichtigung lokaler Marktanforderungen sicher.
• Sie steuern die operativen Reiseprozesse sowie die Zusammenarbeit mit Dienstleistern, überwachen die Leistungserbringung und Einhaltung vereinbarter Qualitäts- und Servicestandards.
• Sie sind zentrale Ansprechperson für maßgebliche interne Stakeholder, Kontroll- und Governance-Funktionen sowie für Mitarbeitende und verantworten die Umsetzung von Transformations- und Veränderungsprozessen.
• Sie steuern den externen Reisebürodienstleister und sorgen für die einheitliche Umsetzung globaler Prozesse, Systeme und Veränderungsinitiativen im deutschen Markt.
• Sie analysieren und optimieren Reiseprozesse und Dienstleistermodelle, identifizieren Potenziale zur Bündelung, Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung und setzen geeignete Maßnahmen um.
• Sie überwachen die Einhaltung der Reiserichtlinie und unterstützen ein transparentes Reporting, wirksame Kontrollen sowie die Nachverfolgung reisebezogener Kosten.
• Sie arbeiten eng mit der Konzernsicherheit (Corporate Security) zusammen, um eine wirksame Unterstützung der Mitarbeitenden in Krisensituationen sicherzustellen.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise mit wirtschaftlichem oder organisatorischem Schwerpunkt.
• Langjährige Berufserfahrung im Geschäftsreisemanagement, idealerweise in einem internationalen Unternehmen oder im Umfeld von Finanzdienstleistungen.
• Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Weiterentwicklung von End-to-End-Prozessen, einschließlich der Identifikation von Optimierungspotenzialen und der Umsetzung effizienter Arbeitsweisen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit in einem internationalen und multikulturellen Arbeitsumfeld sowie ausgeprägte Kooperations- und Abstimmungsfähigkeit über Ländergrenzen hinweg.
• Erfahrung im professionellen Umgang mit Senior Management sowie in der Vorbereitung und Herbeiführung fundierter Entscheidungen.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte strategische und organisatorische Fähigkeiten im Umgang mit komplexen Themen und vielfältigen Anspruchsgruppen.

Was wir Ihnen bieten

• Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.
• Emotional ausgeglichen – Positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Angebote wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Förderung mentaler Gesundheit.
• Körperlich fit – Angebote zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld. Angebote wie umfangreiche Check-up Untersuchungen, Impfangebote und Beratung zur gesunden Lebensführung.
• Sozial vernetzt – Austausch mit anderen eröffnet neue Perspektiven, bringt uns beruflich und persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Angebote wie Unterstützung durch den Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie eine umfangreiche Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
• Finanziell abgesichert – Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Angebote wie Beitragspläne für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeitende, Firmenfahrrad oder das Deutschlandticket.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten. Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter zur Verfügung. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.