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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Verbindung zwischen Technologie und globalen Finanzmärkten.
- Arbeitgeber: Deutsche Börse - ein führendes Unternehmen im Finanzsektor.
- Mitarbeitervorteile: Hybridarbeit, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Gesundheitsleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Finanzmarktes und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Kundeninteraktion.
- Andere Informationen: Internationale Teamkultur mit Fokus auf persönliches Wachstum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sei die Brücke zwischen Technologie und den globalen Finanzmärkten. Bei der Deutschen Börse unterstützen wir nicht nur die Finanzmärkte – wir halten sie am Laufen. Jede Sekunde zählt. Jede Verbindung ist wichtig. Als Client Service Manager in Prag wirst du Teil eines hochprofessionellen Teams, das einen nahtlosen Handel für Kunden auf der ganzen Welt sicherstellt. Wenn Systeme ausfallen, stehen Millionen auf dem Spiel – und wir sind die erste Verteidigungslinie. Wenn du schnell lernst, unter Druck gedeihst und stolz darauf bist, außergewöhnlichen Service zu bieten, ist dies deine Gelegenheit, einen direkten Einfluss auf die Finanzwelt zu haben.
Warum diese Rolle wichtig ist:
- Du wirst mehr als nur ein technischer Supportkontakt sein – du wirst ein strategischer Partner für einige der größten Finanzinstitute der Welt.
- Du löst zeitkritische Herausforderungen mit Präzision und Professionalität.
- Du führst Kunden durch Veränderungen und Wachstum in einem sich entwickelnden technischen Ökosystem.
- Du behältst einen kühlen Kopf, wenn die Einsätze hoch sind – und das sind sie immer.
Diese Rolle ist ideal für:
- Resiliente Fachleute mit Erfahrung im Kundenservice oder verwandten technischen Rollen.
- Schnelle Lerner, die in ein spezialisiertes Feld wachsen möchten.
- Technikaffine Kommunikatoren mit einem Sinn für Eigenverantwortung und Dringlichkeit.
Was du mitbringst:
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Interaktion mit Kunden.
- Fähigkeit, fokussiert und proaktiv zu bleiben – auch unter Druck.
- Ein starkes Teamgefühl ist unerlässlich.
- Liebe zur Problemlösung und die Fähigkeit, Verbindungen zwischen Systemen und Teams herzustellen.
- Begeisterung für die Idee, wo Technologie auf finanziellen Einfluss trifft.
- Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.
Was ist für dich drin?
- Hybridarbeit und flexible Arbeitszeiten.
- Arbeiten aus dem Ausland - 12 Tage Remote-Arbeit aus EU-Ländern pro Jahr.
- Rentenfondsbeitrag - 3% deines Bruttogehalts (5% nach 5 Jahren bei uns).
- Gesundheit & Wohlbefinden - vollständig abgedeckte Multisportkarte, Lebens- und Unfallversicherung, Krankheitstage und 100% Gehaltszahlung während der Krankheitszeit (bis zu 56 Tage).
- Mobilität - vollständig abgedehrter öffentlicher Nahverkehr in Prag & kostenloses Parken.
- Flexibles Benefit-Konto (Pluxee) – 1200 pro Monat.
- Aktienplan - Rabatt auf Unternehmensanteile.
- Persönliche Entwicklung - jährliches Budget von 690 €.
- ... und vieles mehr!
Team & Kultur:
Du wirst Teil eines eng verbundenen internationalen Teams mit Sitz in Prag, Frankfurt, Chicago und Singapur. Während die Arbeit ernst ist, ist unsere Kultur unterstützend und menschenorientiert. Wir schätzen Integrität, Vertrauen und Präzision – aber wir wissen auch, dass man zum Gedeihen Raum zum Wachsen braucht und Kollegen, die einem den Rücken stärken.
Client Service Manager with German (f/m/d) Arbeitgeber: Deutsche Börse Group
Kontaktperson:
Deutsche Börse Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Service Manager with German (f/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich kontaktieren. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse an der Position als Client Service Manager und stelle Fragen, die deine Begeisterung für die Rolle unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, die zeigen, wie du unter Druck arbeitest und Probleme löst. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten!
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, während des Interviews Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in der Rolle gemessen wird. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über die Unternehmenskultur zu informieren! Bei Deutsche Börse geht es nicht nur um technische Fähigkeiten, sondern auch um Teamgeist und Unterstützung. Zeig, dass du gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilst. Und denk daran, dich über unsere Website zu bewerben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service Manager with German (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für den Job durchscheinen und erzähl uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben. Beziehe dich konkret auf die Stelle und erkläre, warum du perfekt zu uns passt. Zeig uns, dass du die Anforderungen der Rolle verstanden hast und wie du dazu beitragen kannst, unsere Ziele zu erreichen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Börse Group vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Client Service Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, übe, klar und präzise zu sprechen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit stressigen Situationen testen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Informiere dich über die Technologien und Systeme, die im Finanzsektor verwendet werden. Zeige dein Interesse an technischen Themen und sei bereit, darüber zu diskutieren, wie du technische Probleme lösen kannst.
✨Teamgeist zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit verdeutlichen. In einem internationalen Team ist es wichtig, dass du zeigst, dass du ein echter Teamplayer bist und auch unter Druck gut arbeiten kannst.