Technischer CRM Manager (m/w/d)

Ãber die denaAuftrag der dena ist es, einen Beitrag zum Gelingen der Energiewende zu leisten. Als Kompetenzzentrum fÃ1⁄4r angewandte Energiewende und Klimaschutz unterstÃ1⁄4tzt sie die Bundesregierung beim Erreichen ihrer energie- und klimapolitischen Ziele. DafÃ1⁄4r bringt sie Partner aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und allen Teilen der Gesellschaft zusammen. National und international entwickelt die dena Lösungen fÃ1⁄4r Klimaneutralität und setzt diese in die Praxis um.Technischer CRM Manager (m/w/d)BerlinVollzeitJetzt bewerbenIhre AufgabenAls Technischer CRM Manager sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, der IT und externen Dienstleistern und stellen die reibungslose Implementierung, Funktion und Weiterentwicklung unserer CRM-Software cobra CRM sowie der dazugehörigen CRM-Systemlandschaft sicher. Dabei vermitteln Sie komplexe Anforderungen und Sachverhalte zielgruppengerecht an Stakeholder und Umsetzungsteams und koordinieren diese proaktiv.Ihre Aufgaben im Detail zur Implementierung und Optimierung der CRM-Systemlandschaft:Spezifikation und Priorisierung der Konfiguration und Entwicklung neuer Features und Datenstrukturen sowie operative Mitarbeit bei DatenmigrationsprozessenGestaltung und Optimierung der Systemarchitektur, insbesondere durch den Aufbau und die Weiterentwicklung von Schnittstellen zu internen und externen Systemen, Tools und Apps sowie die zielgruppengerechte Dokumentation von Architektur und ProzessenAutomatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen durch die Umsetzung automatisierter Workflows, Kampagnen-Flows und Frontend-Features (z.B. Anmeldeformulare)Konzeption und Aufbau sinnvoller Datenstrukturen zur Optimierung des Controllings sowie die Erstellung von Dashboards und ReportingsStakeholder-Management und zentrale Koordination des DienstleistersMitarbeit an der Erstellung von Mailings und anderen Marketing-FormatenDie Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und zunächst befristet fÃ1⁄4r zwei Jahre mit der Option der dauerhaften Ãbernahme.Ihr ProfilAbgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine vergleichbare AusbildungMindestens 2 Jahre Berufserfahrung im CRM und / oder technischen Projektmanagement fÃ1⁄4r integrierte SystemlandschaftenErfahrung im Umgang mit (relationalen) DatenbankenAusgeprägte Fähigkeiten im internen und externen Stakeholder-Management, bevorzugt im Umfeld der politischen Kommunikation, bundeseigener Unternehmen oder des öffentlichen DienstsErfahrung mit klassischen Projektmanagement-MethodenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftIhre BenefitsFamilienfreundliche und individuelle Arbeitszeit- bzw. TeilzeitmodelleGleitzeit und Mobiles Arbeiten (bis zu 60% möglich)30 Tage Urlaub5 zusätzliche Kind-Krank-Tage bei vollem GehaltAttraktive Arbeitsorte in Berlin mit ergonomischen ArbeitsplätzenÃbernahme des DeutschlandticketsZuschuss zur BahncardJährliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und MitarbeiterjahresgesprächeBetriebliche GesundheitsmaÃnahmenBeteiligung am UnternehmenserfolgZuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeWir bieten eine wertschätzende, kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre. Mit unserer Fachexpertise bringen wir gemeinsam die Energiewende voran und bauen unser Wissen fortlaufend aus. Wir sehen uns dem Deutschen Nachhaltigkeitskodex verpflichtet mit dem Ziel, bis 2030 klimaneutral zu sein.INTERESSIERT?Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Ã1⁄4ber unser Online-Portal.Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt im Bewerbungsprozess berÃ1⁄4cksichtigt.Mehr Informationen finden Sie unter:www.dena.deJetzt bewerbenIhr Ansprechpartner:Patrick MetelSie möchten mit uns die Energiewende voranbringen? Wir wachsen weiter!