Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und unterstütze Kollegen im 1st & 2nd Level Support.
- Unternehmen: Marktführer in der außerklinischen Intensivpflege mit über 13.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem freundlichen Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und arbeite an innovativen IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und idealerweise erste Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Herzlich willkommen! Die DEUTSCHEFACHPFLEGE ist ein Verbund aus über 90 Pflegediensten in ganz Deutschland, die gemeinsam und deutschlandweit das gesamte Spektrum der Pflege abdecken. Als Marktführer im Bereich der außerklinischen Intensivpflege beschäftigt die DF über 13.000 Mitarbeiter*innen in der gesamten Bundesrepublik. Um unsere digitale Zukunft aktiv zu gestalten, bauen wir unsere IT konsequent weiter aus. Dafür suchen wir Sie als IT Service Desk Mitarbeiter*in!
Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt im zentralen IT-Support (1st & 2nd Level) sowie in der Unterstützung unserer Kolleginnen und Kollegen in Pflege und Verwaltung bei allen IT-bezogenen Anliegen. Für unsere Standorte in Hannover oder Herford suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n IT Service Desk Mitarbeiter*in in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd-Level-Support
- (Remote-)Support unserer Mitarbeiter*innen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Software, Peripherie)
- Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. via Active Directory / Entra ID)
- Dokumentation von Tickets, Lösungen und IT-Prozessen
- Unterstützung bei Neueinführung von Hard- und Software und IT-Projekten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Von Vorteil: erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Infrastruktur
- Kenntnisse im Bereich Netzwerke, Windows-Umgebungen und Client-Management
- Von Vorteil: Zusatzqualifikationen wie z. B. ITIL Foundation, MS Azure Administrator Associate, Entra ID (ehem. Active Directory) oder Sophos Endpoint Technician
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Anwendersupport
Ich stehe Dir gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) I Hannover oder Herford Arbeitgeber: Deutsche Fachpflege
Als Arbeitgeber in der außerklinischen Intensivpflege bieten wir nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und gegenseitiger Wertschätzung basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von kontinuierlichen Fort- und Weiterbildungsangeboten sowie der Möglichkeit, in verantwortungsvolle Führungspositionen hineinzuwachsen. Zudem setzen wir auf innovative digitale Technologien, um die Pflegequalität zu steigern und unseren Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) I Hannover oder Herford erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Deutsche Fachpflege bewerben
Viele Unternehmen, wie Deutsche Fachpflege, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) I Hannover oder Herford mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Deutsche Fachpflege und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) I Hannover oder Herford zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Fachpflege vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Deutsche Fachpflege an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
