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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich zu unseren preisgekrönten Versicherungsprodukten.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen im Herzen Frankfurts mit familiärer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, Essenszuschuss, kostenlose Getränke und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und definiere Versicherung neu!
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in telefonischer Kundenberatung und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist bei uns richtig, wenn Du mit Deiner Leidenschaft für die Kundenberatung im Vertriebsumfeld Deine Kunden begeisterst. Als Profi berätst Du bei uns Interessenten und Bestandskunden und führst diese zielsicher zum Abschluss von unseren preisgekrönten Versicherungsprodukten. Innerhalb des ersten Monats findet die vollumfängliche Einarbeitung in unserer Firmenzentrale in Frankfurt statt. Du berätst unsere Interessenten und Kunden telefonisch und schriftlich – von der Anfrage bis zum Abschluss. Keine kalten Leads – Du bearbeitest aktiv und systematisch Outbound-Kampagnen aus unserem großen Kundenstamm. Du setzt Dich als Problemlöser für Deine Kunden ein und gibst kompetent und aktiv Hilfestellung – denn das sind die Kundenabschlüsse von Morgen. Du erkennst Upselling-Potenziale und weißt diese umzusetzen. Du fasst Kontakte und bereits erstellte Angebote selbständig nach.
Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung – idealerweise im Finanz-/ Versicherungsumfeld oder eine vergleichbare Tätigkeit mit Vertriebshintergrund.
- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
- Du bist kommunikativ und hast ein überzeugendes, seriöses und freundliches Auftreten am Telefon.
- Dein Arbeitsstil ist geprägt durch Engagement, Ehrgeiz und Leidenschaft für die telefonische Kunden- und Versicherungsberatung.
- Du bist ein Teamplayer (m/w/d) und hast Spaß daran, mit uns gemeinsam die Unternehmensziele zu erreichen.
- Du bringst die Motivation mit, Versicherung und positives Kundenerleben neu zu definieren.
Warum wir?
Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld in der Frankfurter Innenstadt in unmittelbarer Nähe zur Alten Oper sowie eine familiäre Atmosphäre. Unsere Teams zeichnen sich durch Innovation, Motivation, Professionalität und Spaß an der Arbeit aus. Flache Hierarchien ermöglichen einen unkomplizierten Umgang miteinander und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen.
Weitere Benefits
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Deutschland-Ticket als Job-Ticket.
- Essenszuschuss, Gratisgetränke, Honig.
- Ergonomische Arbeitsplätze.
- Hybrides Arbeiten.
- Attraktive Versicherungsvorteile.
- Eintracht-Frankfurt-Tickets.
- Kostenloser Eintritt ins Städel-Museum.
Kontaktperson:
Deutsche Familienversicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/-in (m/w/d) Telefonvertrieb
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Versicherungs- oder Vertriebsbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Telefonvertrieb vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenkontakt am besten präsentieren kannst. Übe diese Gespräche, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du die Angebote von StudySmarter kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten und potenzielle Kunden begeistern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Vertrieb! Während des Gesprächs solltest du deine Leidenschaft für die Kundenberatung und den Verkauf deutlich machen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/-in (m/w/d) Telefonvertrieb
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Leidenschaft für die Kundenberatung und deine Erfahrungen im telefonischen Vertrieb betont. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position stark auf telefonischer Kommunikation basiert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine sehr gute Ausdrucksweise und dein freundliches Auftreten am Telefon hervorheben.
Zeige Teamgeist und Engagement: Erwähne in deiner Bewerbung, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du mit deinem Engagement zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen möchtest. Dies zeigt, dass du gut ins Team passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Familienversicherung AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Strategien du verwendet hast, um Abschlüsse zu erzielen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position stark auf telefonischer Kommunikation basiert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und überzeugend sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und freundlich zu präsentieren, um dein seriöses Auftreten zu unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Philosophie und die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Unternehmensziele zu erreichen.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Bereite Beispiele vor, in denen du als Problemlöser agiert hast. Erkläre, wie du Herausforderungen im Kundenkontakt gemeistert hast und wie du Upselling-Potenziale erkannt und genutzt hast, um den Kunden einen Mehrwert zu bieten.
