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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Schulungs- und Qualitätsstandards im Direktvertrieb und führe spannende Trainings durch.
- Arbeitgeber: Familienfreundliches Unternehmen im Herzen Frankfurts mit innovativer und motivierender Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Weiterbildung, Deutschland-Ticket, Essenszuschuss und ergonomische Arbeitsplätze.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Versicherungswelt aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Schulung, Coaching oder Qualitätsmanagement, starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unser Büro im Herzen Frankfurts suchen wir Talente, die etwas bewegen wollen – mit Begeisterung, frischen Ideen und dem Wunsch, sich weiterzuentwickeln. Du schätzt ein offenes Miteinander und möchtest die Versicherungswelt aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
In dieser Rolle verantwortest Du die Weiterentwicklung von Schulungs- und Qualitätsstandards in unserer Abteilung Direct Sales & CRM und leistest einen zentralen Beitrag zur Sicherstellung einer hohen Beratungs-, Abschluss- und Compliance-Qualität.
Aufgaben- Weiterentwicklung von Schulungs- und Qualitätsstandards im Direktvertrieb
- Sicherstellung hoher Beratungs-, Abschluss- und Compliance-Qualität
- Entwicklung, Durchführung und Evaluation zielgruppenspezifischer Trainings
- Konzeption von Erst-, Aufbau-, Auffrischungs- und Spezialtrainings
- Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Lernmaterialien und Gesprächsleitfäden
- Analyse von Gesprächen, Prozessen, KPIs, Qualitätsdaten und Kundenfeedback
- Identifikation von Wissenslücken, Fehlerbildern und Optimierungspotenzialen
- Ableitung gezielter Schulungs- und Coachingmaßnahmen
- Durchführung von Einzel- und Gruppencoachings
- Feedback zur fachlichen und kommunikativen Weiterentwicklung
- Sicherstellung datenschutzrechtlicher Vorgaben und Sensibilisierung der Mitarbeiter
- Erfahrung im Bereich Schulung, Training, Coaching oder Qualitätsmanagement – idealerweise im Vertrieb oder Kundenservice
- Ausgeprägte didaktische und methodische Kompetenz
- Analytische Fähigkeiten im Umgang mit KPIs und Qualitätskennzahlen
- Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten in Trainings- und Coachingsituationen
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Affinität zu Vertriebsprozessen und Servicequalität
Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld in der Frankfurter Innenstadt in unmittelbarer Nähe zur Alten Oper sowie eine familiäre Atmosphäre. Unsere Teams zeichnen sich durch Innovation, Motivation, Professionalität und Spaß an der Arbeit aus. Die Teilnahme am JP-Morgan-Lauf, gemeinsame Feste und Stadionbesuche sowie die Teilnahme an kulturellen Ereignissen sind ebenso üblich wie regelmäßige Mitarbeiterversammlungen und Betriebsfeiern. Flache Hierarchien ermöglichen einen unkomplizierten Umgang miteinander und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen.
Weitere Benefits- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Deutschland-Ticket als Job-Ticket
- Essenszuschuss, Gratisgetränke, Honig
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Hybrides Arbeiten
- Attraktive Versicherungsvorteile
- Eintracht-Frankfurt-Tickets
- Kostenloser Eintritt ins Städel-Museum
Training & Quality Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Deutsche Familienversicherung AG
Kontaktperson:
Deutsche Familienversicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Training & Quality Specialist (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an das Unternehmen bereit hast. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Rolle!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Versicherungswelt! Teile in Gesprächen, wie du die Branche aktiv mitgestalten möchtest und bringe frische Ideen ein, die du während deiner Recherche gesammelt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Training & Quality Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen und Ideen.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und professioneller Auftritt zeigt uns, dass du die nötige Sorgfalt mitbringst, die wir suchen.
Beziehe dich auf die Stelle: Verlinke deine bisherigen Erfahrungen direkt mit den Anforderungen der Stelle. Zeig uns, wie du die Schulungs- und Qualitätsstandards aktiv mitgestalten kannst und welche Erfolge du bereits erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Familienversicherung AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Training & Quality Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Bereite dich auf Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen im Bereich Schulung, Training und Qualitätsmanagement. Sei bereit, über deine didaktischen Methoden und analytischen Fähigkeiten zu sprechen. Übe, wie du deine Antworten klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du sicher und überzeugend auftrittst. Übe deine Präsentationsfähigkeiten und achte darauf, wie du deine Ideen und Konzepte während des Interviews vermittelst. Ein selbstbewusstes Auftreten kann einen großen Unterschied machen.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Team oder wie das Unternehmen die Weiterbildung seiner Mitarbeiter fördert. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.