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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organize exams, provide technical support, and manage participant registrations.
- Arbeitgeber: Join DGQ, a leading quality certification organization in Germany.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, mobile office options, and 30 days of vacation.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that supports career goals and values your contributions.
- Gewünschte Qualifikationen: Must have a commercial education and at least three years of relevant experience.
- Andere Informationen: Intensive onboarding and attractive health and social benefits included.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ) unterstützt Unternehmen dabei, mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen erfolgreich am Markt zu bestehen. Als zentrale, deutsche Qualitätsgesellschaft ist die DGQ erster Ansprechpartner für Qualität, Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung. Die DGQ-Personenzertifizierungsstelle ist eine unabhängige Stelle innerhalb des DGQ e.V. Mit rund 80 Prüfer:innen/Prüfaufsichten bietet sie Zertifizierungen/Prüfungen zur Qualifikation und Kompetenzbescheinigung an. Mit rund 8.500 Zertifikaten pro Jahr gehören wir zu den führenden Anbietern akkreditierter Personenzertifizierungen.
Ihre Aufgaben im Detail:
- Organisation von Prüfungen (Online und Präsenz)
- Erstellung aller notwendigen Unterlagen und technischen Hilfsmittel zur Durchführung unserer Prüfungen
- Technischer Support (First Level) für Prüfer:innen/Prüfaufsichten
- Bearbeitung der Anmeldungen/Antragsunterlagen der Prüfungsteilnehmenden zur Erstausstellung und Verlängerung von Zertifizierungsverfahren einschließlich Rechnungstellung
- Auswertung von Prüfungsunterlagen, Erstellung und Versand der Zertifikate
- Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen
- Erstellung und Versand von Verträgen an Prüfer:innen
- Unterstützung unserer Kund:innen hinsichtlich ihrer möglichen Karriereziele
Steuerung von Prüfungen:
- Steuerung der Auslastung
- Treffen von Stornoentscheidungen
- Planung von Zusatzterminen
- Übernahme des Reklamationsmanagements
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens drei Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich
- Gute Kenntnisse des MS-Office-Paketes
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und mit Kundendatenbanken
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte selbstständig zu bearbeiten
- Teamfähigkeit in einem facettenreichen Team
Was wir Ihnen bieten:
- Flexibles Arbeiten mit Mobile Office und Gleitzeit, 30 Tage Urlaub
- Intensive Einarbeitung
- Arbeitgeberzuschuss zum 49-€-Deutschlandticket
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere attraktive Gesundheits- und Sozialleistungen
- Wertschätzende Unternehmenskultur und angenehmes Arbeitsklima
Haben wir Sie begeistert? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Karriereportal mit einem aussagekräftigen Anschreiben, aus dem Ihre Motivation für diese Stelle, Ihre Gehaltsvorstellung für ein Brutto-Jahresgehalt und Ihr frühestmöglicher Eintrittstermin hervorgeht. Haben Sie Fragen zur Stelle oder noch nichts Passendes gefunden? Wir beraten Sie gern zu Ihren Möglichkeiten.
So erreichen Sie uns: Telefon: 069 95424-115 Mail: recruiting@dgq.de WhatsApp: +49 151 2222 9923
Sachbearbeitung Prüfungsorganisation (w/m/d) Arbeitgeber: Deutsche Gesellschaft Für Qualität (dgq)
Kontaktperson:
Deutsche Gesellschaft Für Qualität (dgq) HR Team
recruiting@dgq.de
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung Prüfungsorganisation (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DGQ und ihre Rolle im Bereich Qualitätsmanagement. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission und Werte der Organisation verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Prüfungsorganisation und im Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik und den Herausforderungen in der Prüfungsorganisation zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und an der Zusammenarbeit im Team.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit MS-Office und Kundendatenbanken zu sprechen. Zeige, wie du diese Tools effektiv genutzt hast, um Prozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung Prüfungsorganisation (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivation im Anschreiben: Stelle sicher, dass dein Anschreiben klar und überzeugend deine Motivation für die Position in der Prüfungsorganisation darlegt. Erkläre, warum du Teil des DGQ-Teams werden möchtest und was dich an der Arbeit begeistert.
Gehaltsvorstellung: Gib in deinem Anschreiben eine realistische Gehaltsvorstellung für ein Brutto-Jahresgehalt an. Recherchiere vorher, um eine angemessene Zahl zu finden, die deinen Erfahrungen und dem Markt entspricht.
Frühestmöglicher Eintrittstermin: Vergiss nicht, deinen frühestmöglichen Eintrittstermin im Anschreiben zu erwähnen. Dies zeigt deine Bereitschaft und Planungskompetenz.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung über das Karriereportal einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Gesellschaft Für Qualität (dgq) vorbereitest
✨Zeige deine Organisationstalente
Da die Rolle viel mit der Organisation von Prüfungen zu tun hat, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, wo du erfolgreich Prüfungen oder ähnliche Projekte organisiert hast. Bereite dich darauf vor, wie du technische Hilfsmittel und Unterlagen effizient erstellt hast.
✨Technische Kenntnisse betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im Umgang mit MS-Office und anderen relevanten Tools hervorhebst. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel geben, wie du technischen Support geleistet hast, um Prüfer:innen oder Prüflinge zu unterstützen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Die DGQ legt großen Wert auf Kundenbetreuung. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung betreffen. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Karriereziele zu unterstützen.
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Da das Team facettenreich ist, solltest du betonen, wie gut du in einem Team arbeitest und wie du dich an verschiedene Aufgaben anpassen kannst. Teile Beispiele, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
