Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und bearbeite Serviceanfragen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Vertrauen von Unternehmen und mache einen Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Wir unterstützen Unternehmen dabei, das Vertrauen ihrer Kunden und Partner zu stärken, langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen und ihre Wettbewerbschancen zu verbessern. Mit Hilfe unserer Zertifizierung schaffen Sie ein positiveres Gesamtbild Ihres Unternehmens. Wir zertifizieren Unternehmen in ganz Deutschland in 247 verschiedenen Branchen. Dabei prüfen wir u.a. folgende Kriterien:
- Leichte Kontaktmöglichkeiten für Kunden
- Kulanzregelungen und Kundenservice
- Die Qualifizierung ihrer Mitarbeiter
- Die Bonität des Unternehmens
- Bewertungen und Kundenerfahrungen
- Mitgliedschaft in Kontrollinstitutionen
- Transparenz und Rechtssicherheit
- Ausreichender Versicherungsschutz
Auf Grundlage dieser Prüfung erhalten Unternehmen von uns eine Zertifizierung und zeigen so nach außen sichtbar ihre Qualität und Zuverlässigkeit. Die Deutsche Gesellschaft für Unternehmenszertifizierung besteht aus einem erfahrenen Team von Fachleuten aus unterschiedlichsten Bereichen, das den Zertifizierungsprozess für Sie so unkompliziert wie möglich gestaltet.
Das bieten wir dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Gründliche Einarbeitung
- Moderne Arbeitsumgebung und angenehmes Team
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten (nach Absprache)
Das könnten bald deine Aufgaben sein:
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Dienstleistungen und Abläufen
- Freundlichkeit am Telefon und gute Ausdrucksweise sind Voraussetzung
Das solltest du mitbringen:
- Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Tätigkeit von Vorteil
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten am Telefon
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute PC-Kenntnisse
- Teamfähigkeit
Serviceberater (m / w / d) Arbeitgeber: Deutsche Gesellschaft für Unternehmenszertifizierung mbH
Die Deutsche Gesellschaft für Unternehmenszertifizierung ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen bietet, sondern auch eine gründliche Einarbeitung und ein modernes Arbeitsumfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter, während ein freundliches Team eine positive Arbeitsatmosphäre schafft.
Kontaktdaten:
Deutsche Gesellschaft für Unternehmenszertifizierung mbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m / w / d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, Kontakte zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m / w / d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Serviceberater passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Gesellschaft für Unternehmenszertifizierung mbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Deutsche Gesellschaft für Unternehmenszertifizierung zu erfahren. Schau dir ihre Werte, Mission und die Branchen, in denen sie tätig sind, an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. So kannst du deine Eignung für die Position als Serviceberater klar demonstrieren.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische Beratung erfordert, ist es wichtig, dass du deine Ausdrucksweise und Freundlichkeit am Telefon übst. Du könntest mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele durchführen, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Zertifizierungsprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und gibt dir wertvolle Informationen.
