Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere CRM- und Loyalty-Kampagnen zur Stärkung der Kundenbindung und relevanter KPIs.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Telekommunikationsbranche mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusive Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Jede Bewerbung ist willkommen – wir schätzen Begeisterung und den Willen, gemeinsam etwas zu bewegen.
- Warum dieser Job: Gestalte datenbasierte Kampagnen und mache einen echten Unterschied im Kundenmanagement.
- Qualifikationen: Studium in BWL oder verwandten Bereichen und Erfahrung im Customer Base Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das treibst du voran
- Steuerung von CRM- und Loyalty-Kampagnen: Prevention- und Retention-Maßnahmen verantwortest du ganzheitlich zur Stärkung der Kundenbindung und relevanter KPIs.
- Entwicklung datenbasierter Kampagnen: Analysen nutzt du zur Ableitung kommerzieller Maßnahmen und berücksichtigst Effekte wie ARPU und Revenue Churn.
- Sicherstellung der Zielerreichung: Kampagnen steuerst du kanalübergreifend und stellst die Umsetzung über alle Vertriebskanäle sicher.
- Schnittstellenmanagement: Die Zusammenarbeit mit Produktmarketing, Customer Care, Telemarketing, Data Analytics, Digital, Finance, IT und Legal koordinierst du zielgerichtet.
- Zielgruppenverständnis und Performance-Steigerung: Kundenbedürfnisse analysierst du und setzt Impulse zur Optimierung der Sales Performance.
- Verantwortung für End-to-End-Prozesse: Vermarktung und Buchung von Kampagnen steuerst du vollständig und definierst die notwendigen IT-Anforderungen.
- Management-Kommunikation: Inhalte bereitest du adressatengerecht auf und überzeugst in der Abstimmung bis auf Geschäftsführungsebene.
Das zeichnet dich aus
- Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Base Management oder in angrenzenden Marketing-Bereichen, idealerweise in der Telekommunikationsbranche.
- Erfahrung in der Entwicklung und Steuerung von CRM- oder Loyalty-Kampagnen sowie in datengetriebenen Vertriebs- oder Marketingansätzen.
- Fundierte Kenntnisse in der Erstellung kommerzieller Analysen und der Entwicklung von Business Cases.
- Routine im Management bereichsübergreifender Schnittstellen und in der Steuerung komplexer Abstimmungen.
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
- Vorantreiber mit analytischer Herangehensweise und hoher Umsetzungsstärke.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Auf das und mehr kannst du dich freuen
- Flexibles Arbeiten – dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl.
- Homeoffice-Ausstattung – inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort.
- Weiterbildung & Schulungsangebote – mit unserer Academy einen Schritt voraus.
- 30 Tage Urlaub – plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester.
- Corporate Benefits & Rabatte – exklusive Vorteile für deinen Alltag.
- Flexibler Benefit – wähle das ideale Extra, das zu dir passt.
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – für uns zählt auch deine Begeisterung, neue Wege zu gehen, und dein Wille, gemeinsam etwas zu bewegen. Jede Bewerbung ist bei uns willkommen, egal wer du bist und welchen Hintergrund du mitbringst. Werde Teil unserer Mission und lass uns gemeinsam Großes gestalten!
Campaign Manager CRM und Loyalty (w/m/d) Arbeitgeber: Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Team von über 1.900 Kolleginnen und Kollegen zu arbeiten, das sich durch eine offene und unterstützende Arbeitskultur auszeichnet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einer eigenen Akademie für kontinuierliche Weiterbildung fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und individuellen Benefits, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
Kontaktdaten:
Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe Recruiting-Team
