Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Geschäftskunden und Koordination von Kundenprojekten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und unterstütze Kunden bei ihren Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und Projektmanagementfähigkeiten.
Betreuung von Geschäftskunden: Von der Auftragsbestätigung bis zur Anschluss-Aktivierung begleitest du unsere Kunden und beantwortest Fragen rund um den Bereitstellungsprozess.
Support bei Aktivierungen und Migrationen: Technikereinsätze koordinierst du und unterstützt bei der erfolgreichen Umsetzung von Kundenanschlüssen.
Koordination von Kundenprojekten: Größere Business-Projekte begleitest du und stellst einen reibungslosen Projektverlauf sicher.
Schnittstellenmanagement: Die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen steuerst du, um Kundenaktivierungen auch bei komplexen Herausforderungen erfolgreich umzusetzen.
Kommunikation mit Geschäftskunden: Prozessübergreifende Abstimmungen koordinierst du und sorgst für Transparenz entlang der Customer Journey.
Bearbeitung technischer und operativer Anforderungen: Systemische Fragestellungen analysierst du und leitest geeignete Maßnahmen zur Lösungsfindung ein.
Specialist Service Coordination (w/m/d) Arbeitgeber: Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Team von über 1.900 Kolleginnen und Kollegen zu arbeiten, das sich durch eine offene und unterstützende Arbeitskultur auszeichnet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einer eigenen Akademie für kontinuierliche Weiterbildung fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und individuellen Benefits, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
Kontaktdaten:
Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe Recruiting-Team
