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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und finde schnelle Lösungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein Digital-Versorger, der Verantwortung übernimmt und Gemeinschaft fördert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Home-Office Ausstattung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte gemeinsam Großes.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich online – einfach und schnell!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.
Stellenbeschreibung
- Als erster Ansprechpartner bearbeitest du eigenständig verschiedene Kundenanliegen und findest schnelle, passende Lösungen.
- Mit kompetenter und freundlicher Beratung begeisterst du unsere Kunden direkt vor Ort in unserem Servicepunkt.
- Rückfragen und Unklarheiten werden aufgenommen, geklärt und an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet.
- Vorgänge und Tickets werden effizient bearbeitet, um Anfragen zeitnah zu klären.
- Alle Vorgänge werden präzise dokumentiert, um die Qualitätssicherung zu unterstützen und Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice, Inside Sales oder im direkten Kundenkontakt (Quereinstieg gerne möglich).
- Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Standardsoftware; Kenntnisse im Bereich Internet, WLAN, Routern etc. sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und sicheres Auftreten.
- Lösungsorientiertes Denken, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative sind ebenso gefragt.
Zusätzliche Informationen
Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!
Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- 30 Tage Urlaub & zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei.
- Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel.
- Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot.
- Betriebliche Altersvorsorge & weltweite 24/7 Unfallversicherung.
- Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits Angebote.
- UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss.
Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online – das geht einfach und schnell. Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten.
Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:
Lisa Sperzel
HR Talent Acquisition Partner
#LI-LMS
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Inside Sales & Service (w/m/d) Arbeitgeber: Deutsche Glasfaser
Kontaktperson:
Deutsche Glasfaser HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Inside Sales & Service (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Ein tiefes Verständnis der Angebote wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsstärke und dein lösungsorientiertes Denken zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Eigeninitiative, indem du während des Gesprächs aktiv nachfragst, wie du zur Verbesserung der Abläufe im Unternehmen beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu den flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und den angebotenen Benefits zu stellen. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und an einer positiven Work-Life-Balance interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Inside Sales & Service (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Verstehe, wie sie Chancen nutzen und Verantwortung übernehmen, um dies in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundenservice oder Inside Sales hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine lösungsorientierte Denkweise und deine strukturierte Arbeitsweise ein.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über die angegebene Online-Plattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Glasfaser vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Verstehe die Rolle, die du anstrebst, und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen dazu passen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Hebe deine Lösungsorientierung hervor
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Zeige, dass du in der Lage bist, schnell passende Lösungen zu finden und dabei die Bedürfnisse der Kunden im Blick zu behalten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
