Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Aufträge und Kundenanliegen im Inside Sales und Service.
- Unternehmen: Digital-Versorger mit über 1.900 engagierten Kolleginnen und Kollegen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Home-Office Ausstattung.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einer eigenen Akademie mit vielfältigen Schulungsangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte gemeinsam Großes und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 40000 € pro Jahr.
Vollzeit
Vertragsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit / vollzeitnah
Vergütung: EUR 35,000 - EUR 40,000 - jährlich
Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.
- Bearbeitung des OrderEntry im UNIT Clearing (Retail & Wholesale): Du stellst eine korrekte und termingerechte Verarbeitung von Aufträgen sicher.
- Bearbeitung von Kundenanliegen im UNIT Clearing: So gewährleistest du eine zuverlässige und serviceorientierte Klärung von Anfragen.
- Aufnahme und Weiterleitung von Rückfragen und Unklarheiten: Informationen bereitest du strukturiert auf und gibst sie gezielt an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
- Bearbeitung systemisch erzeugter Vorgänge und Tickets: Du sorgst für eine effiziente Klärung und transparente Abläufe.
- Dokumentation von Vorgängen in den Systemen: Damit unterstützt du die Qualitätssicherung und die Nachvollziehbarkeit der Prozesse.
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Inside Sales oder in einer serviceorientierten operativen Rolle mit direktem Kundenkontakt
Routine in der Bearbeitung von Kundenanliegen und administrativen Vorgängen, idealerweise in systemgestützten Service- oder Vertriebsprozessen
Sicherer Umgang mit MS Office sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme und Tools einzuarbeiten
Grundlegendes technisches Verständnis, z. B. im Umgang mit Internet, WLAN, Routern oder vergleichbaren Themenfeldern, wünschenswert
Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise und einem ausgeprägten Herz für Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!
Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
- Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
- Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
- Betriebliche Altersvorsorge und weltweite 24/7 Unfallversicherung
- Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Angebote
- UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss
Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d) Arbeitgeber: Deutsche Glasfaser
Als Arbeitgeber bieten wir dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz im Inside Sales und Service, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und Verantwortung geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, 30 Tagen Urlaub sowie einer eigenen Akademie zur Förderung deiner beruflichen Entwicklung, setzen wir auf deine individuelle Entfaltung und Zufriedenheit. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie einem ÖPNV-Zuschuss oder einer betrieblichen Altersvorsorge, die deinen Alltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Inside Sales und Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice und Inside Sales. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam Großes gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Inside Sales und Service (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Pass auf die Details auf:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Glasfaser vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und Ziele und verstehe, wie sie im Bereich Inside Sales und Service arbeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Inside Sales unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme gelöst oder Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast. Teile Geschichten, die deine Fähigkeit zeigen, lösungsorientiert zu denken und gemeinsam mit Kollegen Herausforderungen zu meistern.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es eine gute Idee, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch einen klaren Überblick darüber, was als Nächstes kommt. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen hast, die du benötigst.
