Operation Specialist (w/m/d)

Operation Specialist (w/m/d)

Düsseldorf Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere komplexe Vertriebsanfragen und finde passende Lösungen für Kunden.
  • Unternehmen: Digital-Versorger mit über 1.900 engagierten Kolleginnen und Kollegen.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Home-Office Ausstattung.
  • Weitere Informationen: Profitier von zahlreichen Mitarbeitervorteilen und einer eigenen Akademie.
  • Warum dieser Job: Gestalte gemeinsam Großes und entwickle Prozesse in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Interesse an vertrieblichen Prozessen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Unternehmensbeschreibung

Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.

Stellenbeschreibung

  • Bearbeitung vertrieblicher Anforderungen: Komplexe vertriebliche und prozessuale Sachverhalte analysierst du und führst passende Lösungen herbei.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen: Eigentümer und Hausverwaltungen unterstützt du im Rahmen des 2nd-Level-Supports bei anspruchsvollen Fragestellungen.
  • Klärung von Bauthemen: Komplexe Sachverhalte im Umfeld der Netzebenen 3 und 4 bearbeitest du lösungsorientiert.
  • Weiterentwicklung von Prozessen: Optimierungspotenziale identifizierst du und unterstützt die Digitalisierung bestehender Abläufe.
  • Unterstützung im Sales Operations Umfeld: Weitere operative Aufgaben übernimmst du flexibel entsprechend der Anforderungen des Fachbereichs.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Sachbearbeitung oder in einem vertriebsnahen Umfeld ist von Vorteil
  • Interesse an vertrieblichen Prozessen, sowie an technischen und organisatorischen Zusammenhängen
  • Routine in der Bearbeitung komplexer Fragestellungen und im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
  • Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen, insbesondere Excel
  • Vorantreiber mit Eigenverantwortung und ausgeprägter Lösungsorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Zusätzliche Informationen

Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!

Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:

  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
  • Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
  • Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
  • Betriebliche Altersvorsorge und weltweite 24/7 Unfallversicherung
  • Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Angebote
  • Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell. Bewerbungen per Email oder Post können wir leider nicht bearbeiten.

Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei: Lisa Sperzel HR Talent Acquisition Partner [email protected]

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Operation Specialist (w/m/d) Arbeitgeber: Deutsche Glasfaser

Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und Verantwortung setzt. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, 30 Tagen Urlaub sowie einer Vielzahl von Benefits wie Home-Office-Ausstattung und einer eigenen Akademie zur Förderung deiner beruflichen Entwicklung, schaffen wir optimale Bedingungen für dein Wachstum. Bei uns gestaltest du gemeinsam mit über 1.800 Kolleginnen und Kollegen eine positive Gemeinschaft und trägst aktiv zu einer erfolgreichen Einkaufsarbeit bei.

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Kontaktdaten:

Deutsche Glasfaser Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operation Specialist (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Kundenbetreuung
Lösungsorientierung
Prozessoptimierung
Technisches Verständnis
Organisatorische Fähigkeiten
Umgang mit Stakeholdern