Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe telefonische Erstansprachen und koordiniere Beratungstermine mit unseren Kunden.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Förderberatung mit wertschätzender Kommunikation.
- Vorteile: 100 % Homeoffice, fairer Stundenlohn von 14,00 € plus Boni und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse für einen reibungslosen Arbeitsalltag.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Kontakt zu Interessenten und unterstütze ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke am Telefon.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2650 - 2650 € pro Monat.
Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Bereich der Förderberatung und stehen für eine professionelle, transparente und wertschätzende Kommunikation – sowohl gegenüber unseren Interessenten als auch innerhalb unseres Teams. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Telefonkraft (m/w/d), die den ersten telefonischen Kontakt mit unseren Interessenten übernimmt, Gespräche strukturiert führt und unser Beraterteam organisatorisch unterstützt.
Ihre Aufgaben
- Professionelle telefonische Erstansprache und Vorqualifizierung von Interessenten
- Koordination und Planung von Beratungsterminen
- Sorgfältige Pflege und Aktualisierung der Gesprächs- und Kundendaten
- Enge Abstimmung mit dem internen Team zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Ihr Profil
- Freundliches, professionelles Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie grundlegende Kenntnisse in MS Office
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Wir bieten
- 100 % Homeoffice – flexible und ortsunabhängige Tätigkeit
- Fairer Stundenlohn von 14,00 € zzgl. attraktiver Bonuszahlungen
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
- Strukturierte und umfassende Einarbeitung inklusive klarer Gesprächsleitfäden
- Zusammenarbeit in einem motivierten, freundlichen und professionellen Team
- Feste Ansprechpartner und klare Prozesse für einen reibungslosen Arbeitsalltag
Technische Voraussetzungen
- Eigener PC oder Laptop mit Windows-Betriebssystem
- Headset für professionelle Telefonate
- Stabile Internetverbindung
So bewerben Sie sich
Senden Sie uns einfach Ihren kurzen Lebenslauf – ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.
Telefonkraft für Terminkoordinierung mit unseren Kunden (m/w/d) Arbeitgeber: Deutsche Investitions- und Förderberatung AG
Als wachsendes Unternehmen im Bereich der Förderberatung bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Tätigkeit als Telefonkraft für Terminkoordination, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und offene Kommunikation großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, regelmäßigen Schulungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie einem unterstützenden Team, das stets bereit ist, gemeinsam Erfolge zu feiern.
Kontaktdaten:
Deutsche Investitions- und Förderberatung AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonkraft für Terminkoordinierung mit unseren Kunden (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Deutsche Investitions- und Förderberatung AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonkraft für Terminkoordinierung mit unseren Kunden (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Deutsche Investitions- und Förderberatung AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Investitions- und Förderberatung AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Deutsche Investitions- und Förderberatung AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
