Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with IT issues and manage hardware/software installations.
- Arbeitgeber: Join DIH Deutsche Investment Holding, a leading investment manager with 340+ team members.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 vacation days, flexible hours, remote work, and an attractive salary.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team with flat hierarchies and opportunities for personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: IT training or equivalent experience; fluent in German and English; IT support experience required.
- Andere Informationen: Unrestricted contract and opportunities for further training await you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die DIH Deutsche Investment Holding GmbH vereint die Stabsfunktionen der Deutsche Investment Gruppe, die als vollständig vertikal integrierter Investmentmanager mit insgesamt rund 340 Teammitgliedern an sieben Standorten ein umfassendes Leistungsportfolio für das professionelle Fonds-, Asset-, Transaktions-, Property und Facility Management sowie Projektentwicklung anbietet.
Aufgaben
- Unterstützen im Bereich Anwendersupport, sowie im Hard- und Softwareumfeld
- Installation von Computersystemen
- Standortübergreifende Bearbeitung der Tickets
- Hilfestellung bei Fragen rund um die IT, Telefonie und Mobilfunk und Betreuung des Clientmanagements inklusive Softwaredeployment
Qualifikation
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informationstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation mit gleichwertigen Fähigkeiten und Erfahrungen.
- Zu Ihren Kompetenzen gehören sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, wie auch Englischkenntnisse.
- Führerschein PKW wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung.
- Erfahrung im Bereich IT-Support. Kenntnisse über aktuelle Windows Betriebssysteme (Server & Client) und einen sicheren Umgang mit Hardware und Peripherie.
Benefits
- 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Shoppingcard oder Deutschlandticket
- Gympass
- Attraktives Gehalt
- Aktives Mitgestalten
- Flache Hierarchien
- Fort- und Weiterbildungen
- Repräsentatives Arbeitsumfeld
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Ansprechpartnerin: Marinela Petrovic, Leiterin Human Resources, T +49 30 75 444 741 28
#J-18808-Ljbffr
Helpdesk Mitarbeiter/ 1st level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Deutsche Investment
Kontaktperson:
Deutsche Investment HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Helpdesk Mitarbeiter/ 1st level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen IT-Support-Tools vertraut, die in der Branche verwendet werden. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, im Vorstellungsgespräch gezielt über deine Erfahrungen zu sprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Support-Szenarien zu simulieren. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme schnell und effizient zu lösen, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen bei DIH Deutsche Investment Holding GmbH zu erfahren. Insider-Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Da der Job auch den Kontakt mit verschiedenen Anwendern erfordert, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Helpdesk Mitarbeiter/ 1st level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DIH Deutsche Investment Holding GmbH. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensstruktur, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Ausbildungsnachweise, Sprachzertifikate und eventuell Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und auf die Stelle zugeschnitten ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position im 1st Level Support ausdrückst. Betone deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen im Anwendersupport sowie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Investment vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu aktuellen Windows-Betriebssystemen und Hardwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Helpdesk Mitarbeiter ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach zu erklären, damit auch weniger technikaffine Nutzer sie verstehen können.
✨Sei bereit für praktische Tests
Es könnte sein, dass du während des Interviews praktische Aufgaben oder Tests durchführen musst, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Software und Hardware zu demonstrieren. Sei darauf vorbereitet, dein Wissen in der Praxis anzuwenden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der DIH Deutsche Investment Holding GmbH vertraut, ihren Dienstleistungen und ihrer Unternehmenskultur. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
