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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für unser CRM und entwickle innovative Lösungen mit Salesforce.
- Arbeitgeber: Die DKB ist eine moderne Bank, die Vielfalt und Chancengleichheit fördert.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexibles Arbeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenmanagements und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaft und Erfahrung als Product Owner in agilen Umfeldern.
- Andere Informationen: Nutze moderne Tools und profitiere von einer offenen Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du übernimmst die end-to-end-Prodktverantwortung für das CRM auf Basis von Salesforce.
- Du bist Owner:in des Backlogs: Du priorisierst Outcome-orientiert, steuerst Abhängigkeiten und sorgst für den maximalen Product-Outcome (KPI-basiert) je Inkrement.
- Du führst Discovery & Delivery E2E: Problemverständnis, Hypothesen-Validierung (User/Stakeholder), Umsetzung, Rollout sowie Erfolgsmessung.
- Du übersetzt fachliche und regulatorische Anforderungen in Epics/Features/User Stories und bereitest Refinements vor.
- Du verantwortest die Weiterentwicklung der CRM-Prozesse (z. B. Lead-, Opportunity-, Aktivitäts-, Service-, und Kampagnenprozesse) und treibst Automatisierung sowie Standardisierung voran.
- Du definierst und etablierst ein datengetriebenes Produkt-Controlling (z. B. Conversion, Automatisierungsgrad) und leitest Maßnahmen ab.
- Du arbeitest eng mit anderen Teams, Architektur, Data und Compliance/DSGVO zusammen und stellst eine nachhaltige Governance sicher (z. B. Rollen/Rechte, DSGVO-Standards).
- Du planst und koordinierst Releases, Go-Lives und Enablement (z.B. Kommunikation, Trainings), damit neue Funktionen in der Organisation wirksam werden.
- Du steuerst interne/externe Ressourcen und unterstützt bei Budgetsteuerung rund um die Salesforce-Plattform.
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Du hast mehrjährige Erfahrung als Product Owner / Business Analyst in einem agilen Umfeld - idealerweise mit CRM- oder Plattformprodukten.
- Du bringst ein gutes Verständnis für die Salesforce-Ökosysteme mit (Zertifizierung sind ein Plus, aber kein Muss).
- Du arbeitest sicher Value-driven: Priorisierungen nach Nutzen, Hypothesen, Outcome-Messung über KPIs/OKRs.
- Du kannst komplexe Anforderungen strukturieren und in lieferfähige Inkremente herunterbrechen (Story Writing, Akzeptanzkriterien, DoR/DoD).
- Du bist stark im Stakeholder-Management: Du moderierst Zielkonflikte, schaffst Alignment und triffst transparente Entscheidungen.
- Du denkst nutzerzentriert und hast ein ausgeprägtes Discovery-Mindset (Bedarfe verstehen, Feedback einholen, iterativ verbessern).
- Du bringst idealerweise Erfahrung aus einem regulierten Umfeld (Bank/Finance) oder mit hohen Datenschutz-/Compliance-Anforderungen (FinTech natürlich wünschenswert, aber kein Muss) mit.
- Arbeitstools wie JIRA, Confluence, Miro, Figma und GitLab gehören zu deinem beruflichen Alltag.
Die DKB steht für Vielfalt und Chancengerechtigkeit. Egal, woher du kommst, wie alt du bist, welches Geschlecht, welche Genderidentität, sexuelle Orientierung oder Religion du hast, ob mit oder ohne Behinderung - wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Benefits und mehr
- Attraktive Vergütung (tariflich oder außertariflich).
- Flexibles und mobiles Arbeiten – temporär auch im EU-Ausland.
- Du hast die Wahl: Benefits Pass, Jobticket oder Jobrad.
- Moderne Technik-Ausstattung und Tool-Stack.
- Individuelle Qualifizierungsmöglichkeiten.
- Duz-Kultur und kein Dresscode.
- Externe Mitarbeitenden-Beratung.
- Weitere Extras wie z.B. betriebliche Altersvorsorge und Versicherungsschutz.
Immer für dich ansprechbar: Thomas Schaar, Chapter Lead, thomas.schaar@dkb.de
Product Owner CRM im Teilportfolio Geschäftskunden Stellendetails | DKB Das kann Bank Arbeitgeber: Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft
Kontaktperson:
Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Product Owner CRM im Teilportfolio Geschäftskunden Stellendetails | DKB Das kann Bank
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei DKB sind. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die wichtigsten KPIs und Trends im CRM-Bereich recherchierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Weiterentwicklung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Idee hast, wie DKB ihre CRM-Prozesse verbessern könnte, bring sie im Gespräch ein. Das zeigt, dass du wirklich an der Rolle interessiert bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Karriereseite! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle abzustimmen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Product Owner CRM im Teilportfolio Geschäftskunden Stellendetails | DKB Das kann Bank
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es konkret!: Verwende klare Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Erzähl uns von deinen Erfolgen als Product Owner und wie du komplexe Anforderungen in umsetzbare Schritte zerlegt hast.
Kenne die DKB!: Informiere dich über die DKB und unsere Werte. Wenn du in deiner Bewerbung zeigst, dass du unsere Mission verstehst und teilst, hebt das deine Chancen. Wir lieben es, wenn Bewerber:innen sich mit uns identifizieren!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Karriereseite, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Product Owners
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Product Owners im CRM-Bereich vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Priorisierung von Backlogs und der Steuerung von Abhängigkeiten konkret darstellen kannst.
✨Bereite dich auf Stakeholder-Management vor
Denke an Beispiele, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast. Sei bereit, zu erklären, wie du Zielkonflikte moderierst und Alignment schaffst, um transparente Entscheidungen zu treffen.
✨Zeige dein Discovery-Mindset
Bereite dich darauf vor, deine Herangehensweise an das Verständnis von Nutzerbedarfen und das Einholen von Feedback zu erläutern. Zeige, wie du iterativ Verbesserungen umsetzt und dabei die Bedürfnisse der Nutzer im Fokus behältst.
✨Kenntnisse über Salesforce und agiles Arbeiten
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über das Salesforce-Ökosystem und agile Methoden klar kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Anforderungen in lieferfähige Inkremente herunterbrichst und welche Tools du dafür nutzt.