Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere spannende Projekte und arbeite eng mit Kunden und Partnern zusammen.
- Unternehmen: Deutsche Multimedia Konzepte GmbH & Co. KG – ein innovatives Unternehmen in der Telekommunikationsbranche.
- Vorteile: Faire Bezahlung, 30 Tage Urlaub und Homeoffice nach Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – wir bieten praxisnahe Schulungen und flache Hierarchien.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte aktiv den Baufortschritt in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und fließende Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Service Koordinator: innen im Backoffice (m/w/d)
Deutsche Multimedia Konzepte Gmb H & Co. KG, Vollzeit, Braunschweig.
Overview
Betriebsbereich Telekommunikations- und Glasfaserbranche. Arbeit mit renommierten Firmen bundesweit.
Benefits
- Leistungsorientierte und faire Bezahlung
- 30 Tage Urlaub
- Homeoffice-Möglichkeit nach Einarbeitung
- Moderne Hardware für flexibles Arbeiten bereitgestellt
- Flache Hierarchien auf Augenhöhe
- Praxisnahe Schulungen und Coachings
- Your Day-to-Day
- Als Service Koordinator: in unterstützt Du das Unternehmen mit Deinem Fachwissen.
- Vom ersten Tag Verantwortung für vielseitige Tätigkeiten: Terminanpassung, Koordination und Steuerung von Endkunden, Auftraggebern und Kooperationspartnern.
- Proaktiver Austausch mit Kunden und Team über Projekte.
- Unterstützung des Projektmanagements und der Projektteams bei operativen Abläufen im Baufortschritt.
- Eingeständiger Allgemeiner Schriftverkehr sowie telefonische Korrespondenz mit Auftraggebern, Auftragnehmern, Behörden und Projektbeteiligten.
- Ansprechpartner: in für Partner und Endkunden; bleibt auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.
Requirements
- Fähigkeit, zwischenmenschliche Beziehungen intern und extern zu pflegen.
- Denkweise in Dienstleistungen; kennt Schnittstellen und kann eigenständig handeln.
- Telefon und E-Mail nutzen, die gleiche Freude.
- Praxisorientierte Erfahrung für erfolgreiche Umsetzung.
- Motivation, Verantwortung für verschiedene Projekte zu übernehmen.
- Fließende Deutschkenntnisse im Sprechen und Schreiben.
- Einige Jahre Erfahrung in der Telekommunikations- und Glasfaserbranche; Kundenservice B2C und/oder B2B wünschenswert.
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Additional Notes
Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen. Wenn nicht alle Bereiche mit Erfahrung abgedeckt sind, ist das kein Problem.
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Service Koordinator:innen im Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: Deutsche Multimedia Konzepte GmbH & Co. KG
Die Deutsche Multimedia Konzepte GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice bietet. Mit einem modernen Arbeitsumfeld, leistungsorientierter Bezahlung und 30 Urlaubstagen pro Jahr fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in Braunschweig. Hier haben Sie die Chance, in einem unterstützenden Team zu arbeiten, das Wert auf Qualität und interne Kontrollen legt.
Kontaktdaten:
Deutsche Multimedia Konzepte GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Koordinator:innen im Backoffice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Deutsche Multimedia Konzepte GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Koordinator:innen im Backoffice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Deutsche Multimedia Konzepte GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Multimedia Konzepte GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Deutsche Multimedia Konzepte GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
